Usuwanie konta TelMaar

W aplikacji

• Otwórz aplikację TelMaar i zaloguj się.
• Przejdź do Więcej, potem Ustawienia, potem Usuń konto.
• Przeczytaj, co się stanie, i potwierdź.

W przeglądarce

• Zaloguj się na portal.telmaar.nl.
• Przejdź do Ustawienia, potem Bezpieczeństwo.
• Na dole wybierz Usuń konto, zaznacz potwierdzenie i kliknij Usuń moje konto.

Bez aplikacji lub logowania

Wyślij e-mail na adres privacy@telmaar.nl z adresu e-mail swojego konta, w temacie wpisując "Usuń konto". Sprawdzamy, czy prośba pochodzi od Ciebie, i realizujemy ją w ciągu miesiąca, zwykle znacznie szybciej.

Co dzieje się od razu

• Twoje konto zostaje zablokowane i zostajesz wylogowany na wszystkich urządzeniach.
• Powiadomienia na telefon zostają wyłączone; kody urządzeń są usuwane.

Co zostaje usunięte po 30 dniach

W ciągu tych 30 dni wsparcie może jeszcze cofnąć zamknięcie, na przykład jeśli zmienisz zdanie. Następnie trwale usuwane są:

• Twoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu;
• Twoje dane logowania i weryfikacja dwuetapowa;
• Twoje role w firmach i Twoje preferencje.

Tam, gdzie w księgowości widniało Twoje imię i nazwisko, na przykład na wystawionej przez Ciebie fakturze, pojawi się "Usunięty użytkownik". Dane znikają z kopii zapasowych w ciągu kolejnych 30 dni.

Co pozostaje i dlaczego

• Księgowość firmy, dla której pracowałeś: faktury, oferty, księgowania i powiązane dokumenty. Należą one do firmy, a nie do Ciebie osobiście, a firma musi je przechowywać przez siedem lat zgodnie z prawem.
• Rejestr zmian w tej księgowości, z numerem konta, którego po 30 dniach nie da się już powiązać z Tobą, oraz adresem IP. Przechowujemy go ze względów bezpieczeństwa i rozliczalności, dopóki istnieje księgowość firmy.

Usunięcie tylko określonych danych

Nie musisz zamykać konta, aby dane zostały usunięte lub poprawione. Wiele rzeczy usuniesz w TelMaar samodzielnie, na przykład paragon, wpis godzin lub przejazd. Jeśli chodzi o dane, których sam nie możesz zmienić, jak imię i nazwisko lub numer telefonu w dzienniku, wyślij e-mail na privacy@telmaar.nl z adresu e-mail swojego konta. Odpowiadamy w ciągu trzydziestu dni.

Danych, które musimy przechowywać zgodnie z prawem, jak faktury i zapisy księgowe objęte siedmioletnim obowiązkiem przechowywania, nie możemy usunąć. Wyjaśniamy to wtedy w odpowiedzi.

Zamknięcie całej firmy

Jeśli jesteś ostatnim właścicielem firmy, nie możesz usunąć samego swojego konta: zostałaby księgowość, do której nikt nie ma dostępu. Najpierw wyeksportuj księgowość, a następnie złóż wniosek o zamknięcie firmy przez privacy@telmaar.nl. Po 30 dniach usuwamy wszystkie dane firmy, łącznie z księgowością. Przechowywanie księgowości przez ustawowy okres jest wtedy Twoją odpowiedzialnością.

Pytania

Napisz na privacy@telmaar.nl. TelMaar jest produktem firmy AGENTICA, Langeland 18, 2548 WE Haga, numer Izby Handlowej 94577056. Więcej o tym, jak przetwarzamy dane, w telmaar.nl/privacyverklaring.