TelMaar Genel Şartları

Bu şartlarda şu tanımlar kullanılır: AGENTICA: TelMaar'ın sağlayıcısı. TelMaar: telmaar.nl ve portal.telmaar.nl üzerinden sunulan finansal yazılım platformu. Müşteri: bir hesap oluşturan veya TelMaar'ı kullanan gerçek veya tüzel kişi. Hesap: müşteri adına TelMaar'a erişim. İşletme: müşterinin hesabı içinde kurulan idari birim.

Bu şartlar, her teklife, TelMaar'ın her kullanımına ve AGENTICA ile müşteri arasındaki her anlaşmaya uygulanır. Sapmalar yalnızca yazılı olarak kararlaştırılmışsa geçerlidir.

Müşteri, giriş bilgilerini gizli tutmaktan ve hesap üzerinden gerçekleşen tüm faaliyetlerden sorumludur. Finansal role sahip kullanıcılar için iki adımlı doğrulama zorunludur. Müşteri, hesabın kötüye kullanıldığından şüphelenirse, bunu derhal AGENTICA'ya bildirir.

TelMaar abonelik esasına göre, kuruluş başına sunulur. Bir kuruluş birden fazla şirket içerebilir; abonelik kuruluşun tamamı için geçerlidir. Yeni hesaplar, fiyatlandırma sayfasında belirtilen bir deneme süresinden yararlanabilir. Deneme süresinin bitiminde, zamanında iptal edilmediği sürece seçilen abonelik başlar.

Güncel fiyatlar /prijzen sayfasında yer alır. Aksi belirtilmedikçe, belirtilen tüm tutarlar KDV hariçtir. Fiyat değişiklikleri en az 30 gün önceden duyurulur. Ödeme, fiyatlandırma sayfasında belirtilen faturalama yöntemine göre yapılır.

Müşteri, TelMaar'ı yalnızca yasal amaçlarla ve diğer kullanıcıların erişilebilirliğini olumsuz etkilemeyecek şekilde kullanır. TelMaar'ı yanıltıcı veya dolandırıcılık amaçlı faturalar veya iletişim göndermek için kullanmak yasaktır.

AGENTICA, TelMaar'ı kullanılabilir tutmak için çaba gösterir, ancak kesintisiz kullanılabilirliği garanti etmez. Planlı bakım, makul ölçüde mümkün olduğunda önceden duyurulur.

Müşterinin TelMaar'a girdiği tüm veriler müşterinin mülkiyetinde kalır. Müşteri, verilerini istediği zaman dışa aktarabilir. AGENTICA, müşterinin verilerini yalnızca hizmeti sunmak için kullanır, kendi ticari amaçları için kullanmaz. AGENTICA, müşteri verilerini dil modellerinin veya başka modellerin eğitilmesinde kullanmaz ve aynı yükümlülüğü çalıştığı taraflara da getirir.

Kişisel verilerin işlenmesi için /privacyverklaring ve /verwerkersovereenkomst sayfalarına başvururuz. Bu belgeler, AGENTICA ile müşteri arasındaki anlaşmaların bir parçasını oluşturur. TelMaar'ın hangi çerezleri neden yerleştirdiği /cookies adresindeki çerez beyanında açıklanmıştır. TelMaar yalnızca gerekli ve işlevsel çerezler yerleştirir; izleme çerezi kullanmaz.

TelMaar üzerindeki, yazılım, tasarım ve dokümantasyon dahil tüm fikri mülkiyet hakları AGENTICA'ya veya lisans verenlerine aittir. Abonelik, müşteriye bir kullanım hakkı verir, yazılım üzerinde mülkiyet hakkı vermez.

AGENTICA'nın, TelMaar'ın kullanımından kaynaklanan zararlardan sorumluluğu, müşterinin önceki on iki ayda AGENTICA'ya ödediği tutarla sınırlıdır. Bu sınırlama, AGENTICA'nın kasıt veya bilinçli pervasızlığı durumunda geçerli değildir.

Abonelik, zorunlu bir sözleşme süresi olmadan aylık olarak iptal edilebilir. Fesihten sonra hesap, geçerli ödeme döneminin sonuna kadar kullanılabilir olmaya devam eder. Müşteri, fesihten önce veya sonra verilerini dışa aktarabilir.

AGENTICA bu şartları değiştirebilir. Önemli değişiklikler önceden duyurulur. Bir değişiklikten sonra TelMaar'ın kullanılmaya devam edilmesi, değiştirilen şartların kabulü olarak sayılır.

Bu şartlara Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar, emredici hukuk aksini öngörmedikçe, AGENTICA'nın bulunduğu yargı çevresindeki yetkili mahkemeye sunulur.

Bu madde yalnızca müşterinin işletmesi Birleşik Arap Emirlikleri'nde yerleşikse geçerlidir. Önceki maddelerden ayrıldığı yerde bu madde önceliklidir.

Vergi faturaları. TelMaar, faturaları KDV'ye ilişkin 2017 tarihli 8 sayılı Federal Kararname Kanunu'nun Uygulama Yönetmeliği'nin 59. maddesine uygun olarak düzenler. Girdiği verilerin (vergi kayıt numarası (TRN), yerleşik olduğu emirlik ve teslim tarihi dâhil) doğru ve eksiksiz olmasından müşteri sorumludur.

Abonelikteki KDV. TelMaar, Birleşik Arap Emirlikleri'nde yalnızca KDV mükellefi işletmelere hizmet verir. KDV, tevkifat yoluyla müşteriye devredilir. Müşteri sözleşme kurulurken TRN'sini verir ve kaydı sona ererse derhal bildirir.

Saklama süresi. Vergi kayıtları BAE mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklanır: KDV için vergi döneminin bitiminden sonra beş yıl, gayrimenkule ilişkin kayıtlar için on beş yıl. Bu süreler, bu koşulların başka yerlerindeki saklama sürelerine göre önceliklidir.

Kişisel veriler. Kişisel verilerin işlenmesine, gizlilik beyanında ve veri işleme sözleşmesinin ekinde açıklandığı şekilde 2021 tarihli 45 sayılı Federal Kararname Kanunu (PDPL) uygulanır.

Uygulanacak hukuk. 14. maddeden farklı olarak, Birleşik Arap Emirlikleri'nde yerleşik bir müşteriyle olan uyuşmazlıklar Dubai'deki yetkili mahkemeye sunulur ve bu uyuşmazlıklara Birleşik Arap Emirlikleri hukuku uygulanır.