Sözleşmeler
Kendini yenileyen ve işe öncelik veren bakım sözleşmeleri
Bir servis sözleşmesi ancak her yıl yeniden ilginizi istemediğinde huzur verir. Yenileme kendiliğinden olmalı, dahil olan saatler faturada doğru çıkmalı ve bir sözleşme müşterisinin acil durumu geri kalanın önüne geçmeli.
Bakım sözleşmelerini otomatik yenileme ve paketlerle kaydedersiniz: dahil olan saatler ve malzeme faturadan düşer; sözleşme kapsamındakini gösteren sıfır satırıyla birlikte. Müşteri ne aldığını görür, siz hâlâ neyi yansıtabileceğinizi görürsünüz.
SLA takibi bir işin önceliğini belirler, böylece hızlı yardım hakkı olan bir sözleşme müşterisi en üste çıkar. Ve yaklaşan bakımlar zamanında, tarihten çok önce bildirilir.
Otomatik yenileme
Bir sözleşme, siz hatırlamak zorunda kalmadan, kararlaştırılan tarihte kendini yeniler.
Dahil saatlerle paketler
Dahil olan saatler ve malzeme faturadan düşer; sözleşme kısmı için bir sıfır satırıyla.
Önceliği SLA belirler
Hızlı yardım hakkı olan bir sözleşme müşterisinin işi, geri kalanın önüne geçer.
Bakım zamanında bildirilir
Yaklaşan bir bakım tarihten çok önce görünür, böylece onu planlarsınız.
Neyin dahil olduğu görünür
Müşteri faturada neyin sözleşmeye dahil, neyin dışında olduğunu görür.
Dışında kalanı yansıtma
Paketin üzerindeki saatler doğru tarifeyle fatura satırı olarak eklenir.
Bu özellik hakkında sık sorulan sorular
Bir sözleşme kendini yeniler mi?
Evet. Yenilemeyi ayarlarsınız ve kararlaştırılan tarihte otomatik olur, böylece her yıl bunu düşünmeniz gerekmez.
Sözleşmede ne olduğunu faturada nasıl görürüm?
Dahil olan saatler ve malzeme faturaya sıfır satırı olarak gelir, böylece müşteri neyin sözleşmeye dahil, neyin dışında olduğunu görür.
Bir sözleşme müşterisi öncelik alır mı?
Evet. Önceliği SLA takibi belirler, bu yüzden hızlı yardım hakkı olan bir sözleşme müşterisi sıradan işlerin üstüne çıkar.
İşleyişini kendin görmeye hazır mısın?
Ücretsiz başla ve birkaç dakika içinde TelMaar'ın işletmene neden uyduğunu keşfet.
Ücretsiz başla