Formlar
Kendi formlarınız ve kontrol listeleriniz, işin başında doldurulur
Her mesleğin kendi listeleri vardır: bir teslim kontrol listesi, bir muayene formu, bir müşteriye ilk gidişte kullanılan bir soru listesi. Kâğıt üzerinde kaybolurlar ve standart bir formda sizin çalışma biçiminiz nadiren tam olarak yerine oturur.
Kendi formlarınızı ve kontrol listelerinizi, ihtiyacınız olan alanlarla kurarsınız: bir metin satırı, bir seçim, bir fotoğraf, bir imza ve daha fazlası. Teknisyen bunları telefonda, çekim olmadan da doldurur ve etiketler müşterinin dilinde durur.
Böylece sahada neyin kontrol edilip kararlaştırıldığını kendi yönteminizle kaydedersiniz; bu, ofisteki bir klasörde değil, işin bir parçası olarak durur.
Kendiniz oluşturun
İşinize tam olarak uyan sorularla bir form ya da kontrol listesi kurun.
Farklı alan türleri
Metin, seçenekler arasından bir seçim, bir fotoğraf, bir imza ve daha fazlası, soru başına seçilir.
Çevrimdışı doldurulur
Teknisyen listeyi telefonda, çekim olmayan bir yerde de baştan sona geçer.
Müşterinin dilinde etiketler
Formdaki metinler müşterinin diline uyum sağlar.
İşin yanında saklanır
Doldurulan form işe bağlı kalır; işin geri kalanının yanında bulunur.
Sabit çalışma biçimi
Bir kontrol listesi, her teknisyenin aynı adımları her seferinde izlemesini sağlar.
Sabit bir kâğıt kontrol listesi işte neden çalışmaz
Her sektörün kendi listeleri vardır: bir kombinin teslim formu, bir iskelenin kontrolü, bir temizlik turunun son kontrolü. Kâğıtta kaybolur, yarım doldurulur ve sonradan doğru müşterinin yanında bulunamaz. Bir yazılım tedarikçisinin standart formu da hiçbir zaman tam olarak sizin işinize uymaz.
TelMaar'da metin, seçim listeleri, evet-hayır soruları, fotoğraf ve imza ile kendi formlarınızı oluşturursunuz. Bunları bir iş türüne bağlarsınız, böylece teknisyen ekranında otomatik olarak görür. Çevrimdışı çalışırlar ve etiketler teknisyenin ya da müşterinin dilindedir.
Doldurulmuş formlarla neler yapabilirsiniz
Doldurulan her form işe ve ilgili olduğu nesneye bağlıdır. Bir sonraki bakımda geçen yıl neyin işaretlendiğini, hangi fotoğrafların çekildiğini ve kimin imzaladığını görürsünüz. Bir şey ters gittiğinde işverenin ya da sigortacının istediği tam olarak budur.
Formu iş emri veya faturayla birlikte PDF olarak gönderebilirsiniz, böylece müşteri sormadan neyin kontrol edildiğini görür. Bir iş kapatılmadan önce zorunlu bir alan istiyorsanız bunu ayarlarsınız ve teknisyen doldurmadan devam edemez.
Bu özellik hakkında sık sorulan sorular
Kendi formlarımı oluşturabilir miyim?
Evet. Bir metin satırından bir fotoğrafa ya da bir imzaya kadar ihtiyacınız olan alanlarla kendiniz bir form ya da kontrol listesi hazırlarsınız.
Formlar çekim olmadan çalışır mı?
Evet. Teknisyen bunları telefonda çevrimdışıyken de doldurur ve yeniden bağlantı olur olmaz eşitlenirler.
Bir form benim için bir hesap yapabilir mi?
Hayır, bunun için bilerek hesaplayan alanlar yoktur. Bir form neyin kontrol edilip kararlaştırıldığını kaydeder, hiçbir şey hesaplamaz.
Planlama ve uygulama
İşleyişini kendin görmeye hazır mısın?
Ücretsiz başla ve birkaç dakika içinde TelMaar'ın işletmene neden uyduğunu keşfet.
Ücretsiz başla