Sıkça sorulan sorular

Aradığın cevabı bulamadın mı? Aşağıda en sık aldığımız sorular konularına göre bir araya getirildi.

Başlarken ve geçiş yaparken

Başka bir paketten veya Excel'den geçiş yapabilir miyim?

Evet. Bir hesap oluşturur, işletme(ler)ini kurar ve ilişkilerini ve açık kalemlerini içe aktarırsın. Bir e-tablodan geliyorsan, sıradaki faturayla başlaman yeterli; başlamak için geçmiş verileri yeniden girmen gerekmez.

İlk faturamı ne kadar hızlı gönderebilirim?

Kayıttan sonra işletmeni ve bir kurumsal kimlik şablonunu kurar, bir müşteri eklersin ve faturayı gönderirsin. Bu genellikle çeyrek saatten yarım saate kadar sürer.

TelMaar'ın maliyeti nedir?

Güncel paketleri /prijzen sayfasında görebilirsiniz. Her paket tüm özellikleri içerir; şirket, çalışan ve aylık belge sayısına göre ödersiniz. Aylık iptal edebilirsiniz.

Birden fazla şirket veya şahıs işletmesini tek bir hesapta yönetebilir miyim?

Evet, bu TelMaar'ın temel bir özelliğidir. Her işletmenin tamamen ayrı bir muhasebesi, kendi kurumsal kimliği ve kendi ayarları vardır; tek bir hesaptan geçiş yapabilir ve konsolide raporlama yapabilirsin.

Özellikler

Tekrarlayan faturaların onayı nasıl işler?

Tekrarlayan bir fatura kararlaştırılan zamanda hazırlanır, ancak yalnızca ikinci bir kişi (dört göz ilkesi) onayladıktan sonra gönderilir. Böylece hiç kimse yanlışlıkla tek başına hatalı bir tutar göndermez.

Müşterim de kendi portalını alır mı?

Evet. Müşteriler, müşteri portalı üzerinden teklifleri görüntüleyip kabul edebilir ve açık faturaları çevrimiçi ödeyebilir, senin muhasebene giriş yapmalarına gerek kalmadan.

TelMaar hangi ödeme sağlayıcılarını destekler?

Faturalar ve müşteri portalı üzerinden çevrimiçi ödeme, Stripe ve Mollie ile çalışır. Tercih ettiğin sağlayıcıyı işletme bazında bağlarsın.

TelMaar İngilizce olarak da çalışıyor mu?

Evet. Hem arayüz hem de fatura ve tekliflerin iki dillidir: kendi çalışma dilini, müşterinin gördüğü belge dilinden bağımsız olarak seçersin; belge dili otomatik olarak müşteri bazında belirlenir.

Güvenlik ve gizlilik

Verilerim güvende mi ve nerede saklanıyor?

Verilerin AB'de, Frankfurt'ta saklanır. Banka bilgileri şifrelenerek saklanır ve finansal verilerdeki her değişiklik bir denetim izine kaydedilir.

İki adımlı doğrulama zorunlu mu?

Finansal roller için (örneğin finansal yönetici) 2FA zorunludur. Böylece hassas finansal işlemlere erişim her zaman ekstra korunur.

İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

Evet, abonelikler aylık olarak iptal edilebilir, zorunlu bir sözleşme süresi yoktur.

Muhasebemde olan bitenin bir denetim izi var mı?

Evet. Fatura değişiklikleri veya onaylar gibi önemli değişiklikler, işletme bazında bir denetim izinde kaydedilir.

Sorun burada yok mu?

Bizimle iletişime geç, bir iş günü içinde yanıt veririz.

İletişime git

TelMaar, sitenin ve uygulamanın çalışması için gereken çerezleri kullanır. Ayrıca sitenin nasıl kullanıldığını Google Analytics ile ölçmek isteriz. Bunu yalnızca siz onay verirseniz yaparız. Çerez beyanını okuyun