Общи условия на TelMaar

В настоящите условия се разбира под: AGENTICA: доставчикът на TelMaar. TelMaar: платформата за финансов софтуер, предлагана чрез telmaar.nl и portal.telmaar.nl. Клиент: физическото или юридическото лице, което създава акаунт или използва TelMaar. Акаунт: достъпът до TelMaar на името на клиента. Фирма: административна единица, създадена в рамките на акаунта на клиента.

Настоящите условия се прилагат към всяка оферта, всяко използване на TelMaar и всеки договор между AGENTICA и клиента. Отклонения са валидни само ако са уговорени писмено.

Клиентът отговаря за пазенето в тайна на данните за вход и за всички действия, извършени чрез акаунта. За потребителите с финансова роля двустепенното удостоверяване е задължително. Ако клиентът заподозре злоупотреба с акаунта, той съобщава за това незабавно на AGENTICA.

TelMaar се предлага на абонаментен принцип, за организация. Една организация може да съдържа няколко фирми; абонаментът важи за организацията като цяло. Новите акаунти могат да ползват пробен период, както е посочено на страницата с цените. След изтичането на пробния период избраният абонамент влиза в сила, освен ако не е прекратен своевременно.

Актуалните цени са посочени на /prijzen. Всички посочени суми са без ДДС, освен ако е указано друго. Промените в цените се обявяват най-малко 30 дни предварително. Плащането се извършва според начина на фактуриране, посочен на страницата с цените.

Клиентът използва TelMaar само за законни цели и по начин, който не влияе неблагоприятно върху достъпността за други потребители. Не е позволено TelMaar да се използва за изпращане на заблуждаващи или измамни фактури или съобщения.

AGENTICA полага усилия да поддържа TelMaar достъпен, но не гарантира непрекъсната достъпност. Планираната поддръжка се обявява предварително, доколкото това е разумно възможно.

Всички данни, които клиентът въвежда в TelMaar, остават негова собственост. Клиентът може по всяко време да експортира данните си. AGENTICA използва данните на клиента единствено за предоставяне на услугата, а не за собствени търговски цели. AGENTICA не използва данните на клиента за обучение на езикови или други модели и налага същото задължение на страните, които привлича.

За обработването на лични данни препращаме към /privacyverklaring и /verwerkersovereenkomst. Тези документи са част от договореностите между AGENTICA и клиента. Кои бисквитки поставя TelMaar и защо, е описано в декларацията за бисквитки на /cookies. TelMaar поставя само необходими и функционални бисквитки и не използва проследяващи бисквитки.

Всички права на интелектуална собственост върху TelMaar, включително софтуера, дизайна и документацията, принадлежат на AGENTICA или на нейните лицензодатели. Абонаментът дава на клиента право на ползване, а не право на собственост върху софтуера.

Отговорността на AGENTICA за вреди, произтичащи от използването на TelMaar, е ограничена до сумата, която клиентът е платил на AGENTICA през предходните дванадесет месеца. Това ограничение не се прилага при умисъл или съзнателна небрежност от страна на AGENTICA.

Абонаментът може да се прекрати месечно, без задължителен срок. След прекратяването акаунтът остава достъпен до края на текущия платежен период. Клиентът може да експортира данните си преди или след прекратяването.

AGENTICA може да променя настоящите условия. Съществените промени се обявяват предварително. Продължаването на използването на TelMaar след промяна се смята за приемане на променените условия.

Към настоящите условия се прилага нидерландското право. Споровете се отнасят до компетентния съд в района, в който е седалището на AGENTICA, освен ако императивна правна норма не предвижда друго.

Този член се прилага само ако предприятието на клиента е установено в Обединените арабски емирства. Доколкото се различава от предходните членове, този член има предимство.

Данъчни фактури. TelMaar издава фактури в съответствие с член 59 от Правилника за прилагане на Федерален декрет-закон № 8 от 2017 г. за ДДС. Клиентът отговаря за верността и пълнотата на въвежданите от него данни, включително данъчния си регистрационен номер (TRN), емирството на установяване и датата на доставка.

ДДС върху абонамента. В Обединените арабски емирства TelMaar предоставя услуги само на предприятия, регистрирани по ДДС. ДДС се начислява от клиента при обърнато данъчно задължение. Клиентът предоставя своя TRN при сключване на договора и ни уведомява незабавно, ако регистрацията му бъде прекратена.

Срок на съхранение. Данъчната документация се съхранява толкова дълго, колкото изисква законодателството на ОАЕ: пет години след края на данъчния период за ДДС и петнадесет години за документация, свързана с недвижими имоти. Тези срокове имат предимство пред сроковете за съхранение, посочени на други места в тези условия.

Лични данни. За обработването на лични данни се прилага Федерален декрет-закон № 45 от 2021 г. (PDPL), както е описано в декларацията за поверителност и в приложението към договора за обработване на данни.

Приложимо право. Чрез дерогация от член 14 споровете с клиент, установен в Обединените арабски емирства, се отнасят до компетентния съд в Дубай и се уреждат от правото на Обединените арабски емирства.