Формуляри
Вашите собствени формуляри и чеклисти, попълвани на място при поръчката
Всяка професия си има собствени списъци: чеклист за предаване, формуляр за инспекция, въпросник за първото посещение при клиент. На хартия се губят, а в стандартен формуляр вашият начин на работа рядко пасва точно.
Изграждате собствени формуляри и чеклисти с полетата, които са ви нужни: текстов ред, избор, снимка, подпис и още. Техникът ги попълва на телефона, също без обхват, а надписите са на езика на клиента.
Така записвате какво е проверено и уговорено на място, по вашия начин, и то принадлежи към поръчката, вместо да е в папка в офиса.
Съставяте сами
Изградете формуляр или чеклист точно с въпросите, които съответстват на работата ви.
Различни типове полета
Текст, избор от опции, снимка, подпис и още, избирани за всеки въпрос.
Попълват се офлайн
Техникът преминава списъка на телефона, също на място без обхват.
Надписи на езика на клиента
Текстовете във формуляра се съобразяват с езика на клиента.
Съхранени към поръчката
Попълненият формуляр е прикачен към поръчката и се намира заедно с останалата работа.
Постоянен начин на работа
Чеклистът гарантира, че всеки техник преминава едни и същи стъпки, всеки път.
Защо фиксиран хартиен контролен списък не работи на обекта
Всеки бранш има свои списъци: приемателният протокол на котел, проверката на скеле, крайната проверка на кръг почистване. На хартия те се губят, попълват се наполовина и после не се намират при правилния клиент. А стандартен формуляр от софтуерен доставчик никога не пасва точно на вашата работа.
В TelMaar изграждате собствени формуляри с текст, падащи списъци, въпроси да-не, снимки и подпис. Свързвате ги с вид поръчка, така че техникът ги получава автоматично на екрана си. Работят офлайн и етикетите са на езика на техника или на клиента.
Какво можете да правите с попълнените формуляри
Всеки попълнен формуляр виси на поръчката и на обекта, за който се отнася. При следващата поддръжка виждате какво е отметнато миналата година, какви снимки са направени и кой е подписал. Точно това пита възложител или застраховател, когато нещо се обърка.
Можете да изпратите формуляра като PDF заедно с протокола или фактурата, така че клиентът да види без да пита какво е проверено. Ако искате задължително поле преди затваряне на поръчка, задавате го и техникът не може да продължи без да го попълни.
Често задавани въпроси за тази функция
Мога ли да създавам собствени формуляри?
Да. Сами съставяте формуляр или чеклист с полетата, които са ви нужни, от текстов ред до снимка или подпис.
Работят ли формулярите без обхват?
Да. Техникът ги попълва на телефона, също офлайн, и те се синхронизират щом отново има връзка.
Може ли формуляр да изчисли нещо вместо мен?
Не, за това умишлено няма изчисляващи полета. Формулярът записва какво е проверено и уговорено, той не изчислява нищо.
Планиране и изпълнение
Готови ли сте сами да изпитате как работи?
Започнете безплатно и открийте за няколко минути защо TelMaar пасва на вашата фирма.
Започнете безплатно