Напомняния и директен дебит
Да продължите да настоявате и да знаете какво имате право да искате
Неплатена фактура струва два пъти: парите, които не идват, и времето да ги гоните. TelMaar изпраща напомнянията сам, с все по-настоятелен тон, и отбелязва за всяка фактура кои вече са излезли.
Ако плащането все така не идва, TelMaar изчислява какво имате право да искате по закон: разходите за събиране по законовата скала плюс законната лихва от деня на падежа. При отворена фактура за две хиляди евро това не е подробност.
При редовни клиенти директният дебит често е по-лесен от напомнянето. Запишете съгласието и TelMaar съставя файла за директен дебит за банката ви, с първото събиране като „first“ и следващите като „recurring“, в реда, който банката очаква.
Напомняния, които тръгват сами
Ежедневна проверка, нарастващ тон и видимо за всяка фактура какво е изпратено.
Разходи за събиране и лихва
По законовата скала, изчислени от датата на падежа.
SEPA директен дебит
Файл pain.008, който подавате в банката си, със съгласията зад него.
Оттеглените съгласия остават
По-късно трябва да можете да докажете, че дадено съгласие е съществувало.
Защо напомнянията толкова често се отлагат и колко струва това
Изпращането на напомняне изглежда като натякване, затова го отлагате със седмица. После още една. Междувременно клиентът плаща на доставчика, който наистина се обажда. При средна фактура от хиляда евро и десет отворени фактури бързо изоставате със седмици за пари, които просто са ваши.
TelMaar поема настояването. Настройвате поредица веднъж: любезно напомняне след седмица, второ след три седмици и покана с разноски след това. Всяка стъпка излиза сама, на езика на клиента, освен ако съзнателно не спрете временно дадена фактура.
Какво имате право да начислите по закон и как TelMaar го следи
При бизнес клиент след падежа можете да начислите законна търговска лихва и фиксирано обезщетение за разходи по събиране. При потребител първо трябва да изпратите четиринадесетдневно писмо и важат законовите прагове за разходи по събиране. Който сгреши това, не получава разходите обратно.
TelMaar записва за всяка фактура коя стъпка кога е изпратена, каква сума лихва и разходи й съответства и дали четиринадесетдневното писмо е излязло. Ако клиентът се обади, виждате цялата история с един поглед. А ако все пак плати, поредицата спира сама.
Често задавани въпроси за тази функция
Кога излизат напомнянията?
Автоматично, в моментите, които зададете, и с все по-настоятелен тон. При всяка фактура виждате кои вече са изпратени.
Какви разходи по събиране мога да искам?
При бизнес клиент важат законовите прагове; TelMaar изчислява сумата и законната лихва, за да не искате нито повече, нито по-малко.
Мога ли да събирам с директен дебит?
Да, чрез SEPA директен дебит, ако клиентът ви е дал мандат. Оттеглен мандат се пази, защото по-късно трябва да можете да докажете, че е съществувал.
Готови ли сте сами да изпитате как работи?
Започнете безплатно и открийте за няколко минути защо TelMaar пасва на вашата фирма.
Започнете безплатно