Инсталатори на отопление и термопомпи
От оферта до договор за поддръжка, също и за термопомпа
Монтажът на термопомпа не е работа за една сутрин. Предшества го оферта, често с информация за субсидии, после ден-два работа с няколко техници, а след това години поддръжка. При котел е по-кратко, но моделът е същият.
TelMaar проследява целия този път. Офертата след одобрение става поръчка; поръчката дава работен протокол с часове, материали и снимки на инсталацията; протоколът става фактура; а поддръжката се планира сама всяка година. Всичко е свързано с един и същ клиент, така че виждате цялата история.
Техниците ви работят на своя език. Офертата и фактурата отиват при клиента на нидерландски или английски.
Така протича една инсталация в отоплителна фирма
- 1
Оферта и одобрение
Правите оферта с котела или термопомпата, монтажните материали и часовете. Клиентът одобрява в портала; TelMaar прави от нея поръчка.
- 2
Ден на монтажа
Двама техници на една и съща поръчка, всеки със своите часове. Снимки на инсталацията и тръбите влизат в досието.
- 3
Предаване
Клиентът подписва работния протокол. Той съдържа какво е монтирано и каква гаранция го покрива.
- 4
Фактура и поддръжка
Фактурата излиза от работния протокол. Годишната поддръжка веднага е в планирането за следващата година.
Няколко техници на една поръчка
Всеки техник записва своите часове в една и съща поръчка. Във фактурата стои общата сума, в маржа виждате колко ви е струвало.
Договори за поддръжка, които се планират сами
Годишната поддръжка се връща сама в таблото за планиране. Виждате кой е на ред и изпращате напомняне на клиента.
Цялата история за всеки клиент
Оферта, монтаж, поддръжка и фактури са на едно място. Техник, който идва за първи път, вижда какво е монтирано някога.
Често задавани въпроси от този бранш
Мога ли да превърна оферта в поръчка, без да въвеждам всичко отново?
Да. След одобрение от клиента с едно кликване правите поръчка от офертата. Редовете, материалите и данните на клиента се прехвърлят.
Как следя кои котли се нуждаят от поддръжка?
Задавате поддръжката като повтаряща се поръчка. TelMaar я планира наново всяка година и показва на таблото какво предстои.
Работи ли това и когато двама техници са на една и съща инсталация?
Да. И двамата записват часовете си в една и съща поръчка; работният протокол и фактурата ги сумират.
Може ли клиентът ми да плати фактурата си онлайн?
Да. Във фактурата има линк за плащане чрез iDEAL или кредитна карта. Виждате плащането веднага в банковия си преглед.
Изпробвайте го с една истинска поръчка
Тридесет дни безплатно, всички функции, и ние ви помагаме да настроите първата поръчка от планирането до фактурата.
Започнете безплатно