Работна карта
Работната карта, която приключвате още на прага
Спорът за една сметка рядко е за сумата и почти винаги за това какво точно е било свършено. Работна карта, която попълвате на място и давате за подпис, премахва този спор още преди да е възникнал.
Работната карта се отваря на телефона ви. Хронометър при пристигане, материал се отмята от собствения ви каталог, снимки на ситуацията, а клиентът подписва на екрана. Всичко попада в поръчката, така че вечерта няма какво да преписвате.
Клиентът ви вижда същата работна карта в своя портал, с часовете, материала, снимките и подписа си. Онова, което не вижда, са вашите доставни цени и маржът ви; това остава от вашата страна.
Хронометър вместо памет
Старт при пристигане, стоп при тръгване. Отчетените часове съвпадат с действителността.
Снимки към работата
Заварената ситуация и резултатът, при поръчката, а не в папката със снимки.
Подпис на екрана
Клиентът подписва за съгласие; този подпис принадлежи на поръчката и стои в портала му.
Работи и с работни ръкавици
Големи бутони на телефона. Компактният изглед започва чак на таблет.
Отмятане на материал
От списъка ви с артикули, с цената и ставката по ДДС, които вече сте записали.
Клиентът също гледа
Същата работна карта в клиентския портал, без вашите доставни цени и марж.
Защо работен протокол, който вечер тепърва трябва да оформите, струва пари
Хартиеният протокол се преписва вечер на кухненската маса или стои седмица в буса. През тази седмица забравяте час, няколко метра кабел или допълнителния курс до търговеца на едро. Каквото забравите, не фактурирате, а клиентът помни само това, което е било на хартия.
В TelMaar попълвате протокола на самата поръчка, на телефона си. Часове, материали от собствения ви списък с продукти, няколко снимки на работата и подпис на клиента. Каквото приключите на прага, минута по-късно е готово като чернова във фактурирането.
Какво показва дигиталният протокол и защо това предотвратява спорове
Протоколът показва какво е свършено, какви материали са използвани и колко е отнело, на езика на техника и на нидерландски в разпечатката. Клиентът подписва на екрана и веднага получава копие по имейл. Така договореното е фиксирано преди да дойде фактурата.
Ако по-късно все пак възникне въпрос за сметката, отваряте протокола със снимки, времеви печати и подпис. Това обикновено е краят на дискусията. За фирми с няколко техници означава и че офисът вече не трябва да се обажда, за да пита какво точно е направено.
Често задавани въпроси за тази функция
Може ли клиентът да подпише на място?
Да, с пръст на екрана. Подписът застава върху работния протокол, а до него датата и часът.
Работи ли протоколът без покритие?
Попълвате го на телефона, но за запис е нужна връзка. На място без покритие го приключвате веднага щом сте отново онлайн.
Мога ли да добавя снимки от работата?
Да. Снимките на положението преди и след принадлежат към протокола и остават видими при поръчката.
Планиране и изпълнение
Готови ли сте сами да изпитате как работи?
Започнете безплатно и открийте за няколко минути защо TelMaar пасва на вашата фирма.
Започнете безплатно