Климатици и хладилна техника

Монтаж, регистър на флуорирани газове и годишен сервиз в една задача

Монтажникът на климатици живее от две неща: монтажа през пролетта и сервиза, който след това се връща всяка година. Между тях е законът: регистърът на флуорирани газове за всеки уред, с дата, количество и кой го е извършил.

TelMaar закача всичко за уреда. Всяко външно и вътрешно тяло е обект при клиента с QR стикер; едно сканиране отваря историята, регистъра на хладилния агент и сервизния договор. Техникът записва часове, материали и измерените стойности в работната карта, а клиентът подписва на екрана.

Сервизните договори се подновяват сами и годишното посещение идва на дъската навреме. Екипът ви работи на турски или полски? Всеки работи на своя език; клиентът чете нидерландски.

Как протича климатик в TelMaar

  1. 1

    Оферта и монтаж

    Оферирате телата с опции; клиентът приема дигитално. Монтажът е задача при екипа, със списък с материали от склада.

  2. 2

    Уредът като обект

    След монтажа всяко тяло е обект при клиента, със сериен номер и QR стикер. Данните за флуорирани газове записвате в работната карта.

  3. 3

    Сервизен договор

    Записвате договора за поддръжка с автоматично подновяване; годишното посещение само идва в планирането.

  4. 4

    Сервизно посещение и фактура

    Техникът сканира стикера, вижда историята, записва показанията и клиентът подписва. Фактурата следва от работната карта.

  • Обект за всяко тяло

    Външно и вътрешно тяло със сериен номер, местоположение и пълна история.

  • Флуорирани газове в картата

    Дата, количество и техник, записани за всяко действие, откриваеми при уреда.

  • Сервизни договори

    Годишно посещение с автоматично подновяване и SLA, което определя приоритета при повреда.

  • Повреда с приоритет

    Клиент с договор и спряло охлаждане отива най-отгоре в диспечерския списък.

  • Материали и хладилен агент

    Каквото е в работната карта, се изписва от наличността в буса; предложението за попълване ви държи заредени.

  • Екип на своя език

    Задача, контролен списък и работна карта на езика на техника; документите на нидерландски.

Често задавани въпроси от този бранш

Мога ли да водя регистър на флуорирани газове за всеки уред?

Да. Записвате дата, количество и техник за всяко действие в работната карта; всичко е закачено за обекта и се намира по уред.

Как организирам годишното сервизно посещение?

Запишете сервизен договор с автоматично подновяване. Посещението се появява много преди датата и стои като задача, готова за планиране.

Получава ли повреда при клиент с договор приоритет?

Да. SLA в договора определя приоритета; задачата отива най-отгоре в списъка, а диспечерският панел показва кой ще стигне най-бързо.

Браншове

Изпробвайте го с една истинска поръчка

Тридесет дни безплатно, всички функции, и ние ви помагаме да настроите първата поръчка от планирането до фактурата.

Започнете безплатно