Versión agosto de 2026

Condiciones generales de TelMaar

Estas condiciones generales se aplican a cualquier uso de TelMaar, la plataforma financiera de Mega Software. Al crear una cuenta o utilizar TelMaar, aceptas estas condiciones.

Artículo 1. Definiciones

En estas condiciones se entiende por: Mega Software: el proveedor de TelMaar. TelMaar: la plataforma de software financiero ofrecida a través de telmaar.nl y portal.telmaar.nl. Cliente: la persona física o jurídica que crea una cuenta o utiliza TelMaar. Cuenta: el acceso a TelMaar a nombre del cliente. Empresa: una unidad administrativa configurada dentro de la cuenta del cliente.

Artículo 2. Aplicabilidad

Estas condiciones se aplican a toda oferta, todo uso de TelMaar y todo acuerdo entre Mega Software y el cliente. Las excepciones solo son válidas si se han acordado por escrito.

Artículo 3. Cuenta y acceso

El cliente es responsable de mantener en secreto sus datos de acceso y de todas las actividades que se realicen a través de la cuenta. Para los usuarios con un rol financiero, la verificación en dos pasos es obligatoria. Si el cliente sospecha un uso indebido de la cuenta, debe comunicarlo de inmediato a Mega Software.

Artículo 4. Suscripción y periodo de prueba

TelMaar se ofrece por suscripción, por organización. Una organización puede contener varias empresas; la suscripción se aplica a la organización en su conjunto. Las cuentas nuevas pueden disfrutar de un periodo de prueba tal como se indica en la página de precios. Al finalizar el periodo de prueba, se activa el plan elegido, salvo que se haya cancelado a tiempo.

Artículo 5. Precios y pago

Los precios actuales están disponibles en /prijzen. Todos los importes mencionados no incluyen el IVA, salvo que se indique lo contrario. Los cambios de precio se anuncian con al menos 30 días de antelación. El pago se realiza según el método de facturación indicado en la página de precios.

Artículo 6. Normas de uso

El cliente utiliza TelMaar únicamente para fines lícitos y de una manera que no perjudique la disponibilidad para otros usuarios. No está permitido utilizar TelMaar para enviar facturas o comunicaciones engañosas o fraudulentas.

Artículo 7. Disponibilidad y mantenimiento

Mega Software se esfuerza por mantener TelMaar disponible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento planificado se anuncia previamente siempre que sea razonablemente posible.

Artículo 8. Datos y propiedad

Todos los datos que el cliente introduce en TelMaar siguen siendo propiedad del cliente. El cliente puede exportar sus datos en cualquier momento. Mega Software utiliza los datos del cliente exclusivamente para prestar el servicio, no con fines comerciales propios. Mega Software no utiliza los datos del cliente para entrenar modelos de lenguaje ni otros modelos, e impone la misma obligación a las partes que contrata.

Artículo 9. Privacidad y tratamiento de datos

Para el tratamiento de datos personales remitimos a la /privacyverklaring y al /verwerkersovereenkomst. Estos documentos forman parte de los acuerdos entre Mega Software y el cliente. Qué cookies coloca TelMaar y por qué se explica en la declaración de cookies en /cookies. TelMaar solo coloca cookies necesarias y funcionales y no utiliza cookies de rastreo.

Artículo 10. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre TelMaar, incluidos el software, el diseño y la documentación, corresponden a Mega Software o a sus licenciantes. La suscripción otorga al cliente un derecho de uso, no un derecho de propiedad sobre el software.

Artículo 11. Responsabilidad

La responsabilidad de Mega Software por daños derivados del uso de TelMaar se limita al importe que el cliente haya pagado a Mega Software en los doce meses anteriores. Esta limitación no se aplica en caso de dolo o negligencia grave consciente por parte de Mega Software.

Artículo 12. Cancelación

La suscripción se puede cancelar mensualmente, sin permanencia obligatoria. Tras la cancelación, la cuenta sigue disponible hasta el final del periodo de pago en curso. El cliente puede exportar sus datos antes o después de la cancelación.

Artículo 13. Modificaciones de las condiciones

Mega Software puede modificar estas condiciones. Los cambios sustanciales se anuncian previamente. El uso continuado de TelMaar después de una modificación se considera aceptación de las condiciones modificadas.

Artículo 14. Derecho aplicable y controversias

Estas condiciones se rigen por el derecho neerlandés. Las controversias se someterán al tribunal competente del distrito donde Mega Software tiene su domicilio, salvo que el derecho imperativo disponga otra cosa.

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