Electricistas
Del aviso de avería a la factura cobrada, sin trabajar por la noche
Un electricista rara vez tiene un día tranquilo: una avería que se cuela entre medias, un cuadro de protecciones que lleva más tiempo del previsto y un cliente que pregunta si mañana puedes pasarte un momento. El trabajo en sí va bien. Lo que se queda sin hacer es el registro.
TelMaar pone la cita en la planificación, el trabajo en el móvil del técnico y las horas y el material en el parte de trabajo. El cliente firma en la pantalla, y ese parte se convierte en factura con un clic. Nada que volver a teclear, nada que olvidar.
¿Tu equipo trabaja en varios idiomas? Cada técnico usa la app en el suyo. La factura llega a tu cliente en neerlandés o en inglés, según lo configures para cada cliente.
Así transcurre un trabajo en una empresa de electricidad
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Entra el aviso
Pones la avería o el encargo en la agenda y se lo asignas a un técnico. Él lo ve al instante en su móvil, con dirección y persona de contacto.
- 2
En el sitio
El técnico inicia el trabajo, registra sus horas y marca el material: cable, automáticos, tomas de corriente. Añade fotos de la situación anterior y de la nueva.
- 3
El cliente firma
El parte de trabajo se firma en la pantalla. El cliente lo recibe al momento por correo, en neerlandés.
- 4
Factura el mismo día
Desde el parte creas la factura, con el IVA y el asiento en la contabilidad incluidos. Añades el enlace de pago y la envías.
Planificar averías sobre la marcha
Arrastra un trabajo urgente al tablero de planificación; el técnico ve el cambio al instante. Se acabaron las llamadas para preguntar quién está dónde.
El material en el parte
Registra tus materiales habituales una sola vez con precio de compra y de venta. En el trabajo marcas lo que has usado; el margen lo ves al momento.
Inspecciones periódicas
Las inspecciones NEN 3140 y el mantenimiento periódico se planifican solos. No olvidas a ningún cliente, y el cliente no te olvida a ti.
Preguntas frecuentes de este sector
¿Puedo planificar varios técnicos a la vez?
Sí. El tablero de planificación muestra a todos tus técnicos uno al lado del otro, por día o por semana. Arrastras un trabajo a la persona adecuada y lo ve al instante en su app.
¿Funciona el parte de trabajo sin cobertura, por ejemplo en un cuarto de contadores en el sótano?
La app guarda lo que introduces y lo envía en cuanto vuelve la conexión. Las fotos y las horas no se pierden.
Mi técnico polaco apenas habla neerlandés. ¿Puede trabajar con esto?
Sí, configura la app en polaco y lo ve todo en su idioma. El parte de trabajo y la factura que recibe el cliente van simplemente en neerlandés.
¿Qué pasa con la declaración del IVA?
Cada factura y cada ticket de compra se contabilizan al momento. La declaración del IVA queda lista cada trimestre; la revisas y la presentas.
Pruébalo con un trabajo real
Treinta días gratis, todas las funciones, y te ayudamos a configurar el primer trabajo de la planificación a la factura.
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