Centro de confianza
Una descripción clara de cómo tratamos sus datos. Sin promesas vacías, solo lo que hemos verificado.
Lo que garantizamos
Alojamiento
La aplicación se ejecuta en Vercel. La base de datos, el almacenamiento y la autenticación se ejecutan en Supabase, en la región de la UE de Fráncfort (eu-central-1), sobre PostgreSQL 17. Sus datos permanecen dentro de la UE.
Cifrado
El tráfico hacia y desde TelMaar se realiza mediante HTTPS/TLS. Los datos se almacenan cifrados (cifrado en reposo) por nuestro proveedor de base de datos.
Copias de seguridad
Nuestro proveedor de base de datos realiza copias de seguridad automáticas.
Retención
Los datos se conservan mientras su cuenta esté activa, y se eliminan tras la finalización conforme al acuerdo de tratamiento de datos. Más detalles en nuestro acuerdo de tratamiento de datos y nuestra declaración de privacidad.
Disponibilidad
Supervisamos la disponibilidad con un monitor externo a través de nuestro punto de estado.
Subencargados
Las partes que procesan datos en nuestro nombre, y con qué finalidad.
| Nombre | Finalidad | Región |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Alojamiento | EU / VS |
| Supabase Inc. | Base de datos, almacenamiento y autenticación | EU (Frankfurt, eu-central-1) |
| Resend | Correo electrónico transaccional | EU / VS |
| Mollie B.V. | Procesamiento de pagos de facturas de clientes (Mollie) | EU (Nederland) |
| Stripe | Facturación de suscripción de la propia TelMaar (Stripe) | EU / VS |
ISO 27001
Proceso en cursoTelMaar aún no cuenta con la certificación ISO 27001. Trabajamos conforme a los principios de la norma y avanzamos hacia la certificación. Se trata de un proceso en curso, no de un sello ya obtenido.
Esta página describe la situación actual tal como la hemos verificado con nuestros proveedores. ¿Tiene preguntas sobre seguridad o tratamiento de datos? Póngase en contacto con nosotros.