Formularios
Tus propios formularios y listas de comprobación, para rellenar en el trabajo
Cada oficio tiene sus propias listas: una lista de entrega, un formulario de inspección, un cuestionario para la primera visita a un cliente. En papel se pierden, y en un formulario estándar tu forma de trabajar rara vez encaja del todo.
Construyes tus propios formularios y listas de comprobación con los campos que necesitas: una línea de texto, una opción, una foto, una firma y más. El técnico los rellena en el móvil, también sin cobertura, y las etiquetas aparecen en el idioma del cliente.
Así registras lo que se ha comprobado y acordado en el sitio, a tu manera, y queda junto al trabajo en lugar de en una carpeta en la oficina.
Los montas tú mismo
Construye un formulario o lista con exactamente las preguntas que corresponden a tu trabajo.
Distintos tipos de campo
Texto, una opción entre varias, una foto, una firma y más, a elegir en cada pregunta.
Para rellenar sin conexión
El técnico recorre la lista en el móvil, también en un sitio sin cobertura.
Etiquetas en el idioma del cliente
Los textos del formulario se adaptan al idioma del cliente.
Guardado junto al trabajo
El formulario rellenado queda vinculado al trabajo, junto al resto de la tarea.
Un método fijo
Una lista hace que cada técnico recorra los mismos pasos, cada vez.
Por qué una lista de comprobación fija en papel no funciona en el trabajo
Cada sector tiene sus propias listas: el acta de entrega de una caldera, la revisión de un andamio, el control final de una ronda de limpieza. En papel se pierden, se rellenan a medias y luego no aparecen junto al cliente correcto. Y un formulario estándar de un proveedor de software nunca encaja exactamente con tu trabajo.
En TelMaar construyes tus propios formularios con texto, desplegables, preguntas sí-no, fotos y una firma. Los vinculas a un tipo de trabajo, así el técnico los recibe automáticamente en pantalla. Funcionan sin conexión y las etiquetas están en el idioma del técnico o del cliente.
Qué puedes hacer con los formularios rellenados
Cada formulario rellenado cuelga del trabajo y del objeto al que se refiere. En la siguiente revisión ves qué se marcó el año pasado, qué fotos se hicieron y quién firmó. Es justo lo que pide un cliente o una aseguradora cuando algo sale mal.
Puedes enviar el formulario como PDF junto con el parte o la factura, para que el cliente vea sin preguntar qué se comprobó. Si quieres un campo obligatorio antes de cerrar un trabajo, lo configuras y el técnico no puede continuar sin rellenarlo.
Preguntas frecuentes sobre esta función
¿Puedo crear mis propios formularios?
Sí. Montas tú mismo un formulario o una lista de comprobación con los campos que necesitas, desde una línea de texto hasta una foto o una firma.
¿Funcionan los formularios sin cobertura?
Sí. El técnico los rellena en el móvil, también sin conexión, y se sincronizan en cuanto vuelve la conexión.
¿Puede un formulario calcular algo por mí?
No, a propósito no hay campos que calculen. Un formulario registra lo que se ha comprobado y acordado, no calcula nada.
¿Listo para comprobarlo tú mismo?
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