Parte de trabajo
El parte de trabajo que cierras en la puerta
La discusión sobre una factura rara vez va del importe y casi siempre de qué se hizo exactamente. Un parte de trabajo que rellenas allí mismo y haces firmar quita esa discusión antes de que nazca.
El parte se abre en tu teléfono. Cronómetro al llegar, material marcado desde tu propio catálogo, fotos de la situación, y el cliente firma en la pantalla. Todo aterriza en el trabajo, así que por la noche no tienes nada que volver a teclear.
Tu cliente ve ese mismo parte en su portal, con las horas, el material, las fotos y su firma. Lo que no ve son tus precios de compra y tu margen; eso se queda de tu lado.
Un cronómetro en vez de la memoria
Empieza al llegar, para al salir. Las horas anotadas coinciden con la realidad.
Fotos junto al trabajo
La situación que encontraste y el resultado, en el trabajo y no en tu carrete.
Firma en la pantalla
El cliente firma la conformidad; esa firma pertenece al trabajo y aparece en su portal.
Manejable con guantes
Botones amplios en el teléfono. La vista compacta empieza solo en tableta.
Marcar material
Desde tu lista de artículos, con el precio y el tipo de IVA que ya tenías registrados.
El cliente lo ve
El mismo parte en el portal del cliente, sin tus precios de compra ni tu margen.
Por qué un parte de trabajo que aún tienes que pasar a limpio por la noche cuesta dinero
Un parte en papel se vuelve a escribir por la noche en la mesa de la cocina, o se queda una semana en la furgoneta. En esa semana olvidas una hora, unos metros de cable o el viaje extra al mayorista. Lo que olvidas no lo facturas, y el cliente solo recuerda lo que estaba en el papel.
En TelMaar rellenas el parte en el propio trabajo, en el móvil. Horas, material de tu propia lista de productos, unas fotos del trabajo y la firma del cliente. Lo que cierras en la puerta está un minuto después como borrador en facturación.
Qué muestra el parte digital y por qué evita discusiones
El parte muestra qué se hizo, qué material se usó y cuánto duró, en el idioma del técnico y en neerlandés en la impresión. El cliente firma en pantalla y recibe al momento una copia por correo. Así queda fijado lo acordado antes de que llegue la factura.
Si más tarde surge una pregunta sobre la cuenta, abres el parte con fotos, marcas de tiempo y firma. Eso suele acabar la discusión. Para empresas con varios técnicos significa además que la oficina ya no tiene que llamar para preguntar qué se hizo exactamente.
Preguntas frecuentes sobre esta función
¿Puede el cliente firmar en el sitio?
Sí, con el dedo en la pantalla. La firma queda en el parte de trabajo, con la fecha y la hora al lado.
¿Funciona el parte de trabajo sin cobertura?
Lo rellenas en el móvil, pero guardarlo necesita conexión. En un sitio sin cobertura lo cierras en cuanto vuelves a estar en línea.
¿Puedo añadir fotos del trabajo?
Sí. Las fotos de la situación antes y después pertenecen al parte y siguen visibles junto al trabajo.
Planificar y ejecutar
¿Listo para comprobarlo tú mismo?
Empieza gratis y descubre en unos minutos por qué TelMaar encaja con tu empresa.
Empieza gratis