Ogólne warunki TelMaar

W niniejszych warunkach przez: AGENTICA rozumie się dostawcę TelMaar. TelMaar: platformę oprogramowania finansowego oferowaną przez telmaar.nl i portal.telmaar.nl. Klient: osobę fizyczną lub prawną, która zakłada konto lub korzysta z TelMaar. Konto: dostęp do TelMaar na nazwisko lub nazwę klienta. Firma: jednostkę administracyjną utworzoną w ramach konta klienta.

Niniejsze warunki mają zastosowanie do każdej oferty, każdego korzystania z TelMaar i każdej umowy między AGENTICA a klientem. Odstępstwa są ważne tylko wtedy, gdy zostały uzgodnione na piśmie.

Klient odpowiada za zachowanie danych logowania w tajemnicy oraz za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem konta. Dla użytkowników z rolą finansową weryfikacja dwuetapowa jest obowiązkowa. Jeżeli klient podejrzewa nadużycie konta, niezwłocznie zgłasza to AGENTICA.

TelMaar jest oferowany w modelu abonamentowym, na organizację. Organizacja może zawierać wiele firm; abonament dotyczy organizacji jako całości. Nowe konta mogą skorzystać z okresu próbnego opisanego na stronie z cenami. Po zakończeniu okresu próbnego rozpoczyna się wybrany abonament, chyba że został on w terminie wypowiedziany.

Aktualne ceny znajdują się na /prijzen. Wszystkie podane kwoty są cenami netto, chyba że wskazano inaczej. Zmiany cen są zapowiadane co najmniej 30 dni wcześniej. Płatność odbywa się zgodnie ze sposobem fakturowania podanym na stronie z cenami.

Klient korzysta z TelMaar wyłącznie w celach zgodnych z prawem i w sposób, który nie wpływa negatywnie na dostępność usługi dla innych użytkowników. Nie wolno używać TelMaar do wysyłania wprowadzających w błąd lub oszukańczych faktur ani komunikatów.

AGENTICA dokłada starań, aby TelMaar był dostępny, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności. Planowane prace konserwacyjne są, o ile jest to rozsądnie możliwe, zapowiadane z wyprzedzeniem.

Wszystkie dane wprowadzone przez klienta do TelMaar pozostają własnością klienta. Klient może w każdej chwili wyeksportować swoje dane. AGENTICA wykorzystuje dane klienta wyłącznie do świadczenia usługi, a nie do własnych celów komercyjnych. AGENTICA nie wykorzystuje danych klienta do trenowania modeli językowych ani innych modeli i nakłada ten sam obowiązek na podmioty, z których korzysta.

W zakresie przetwarzania danych osobowych odsyłamy do /privacyverklaring i /verwerkersovereenkomst. Dokumenty te stanowią część ustaleń między AGENTICA a klientem. Jakie pliki cookie umieszcza TelMaar i dlaczego, opisuje oświadczenie o plikach cookie pod adresem /cookies. TelMaar umieszcza wyłącznie niezbędne i funkcjonalne pliki cookie i nie stosuje plików śledzących.

Wszystkie prawa własności intelektualnej do TelMaar, w tym do oprogramowania, projektu i dokumentacji, przysługują AGENTICA lub jej licencjodawcom. Abonament daje klientowi prawo do korzystania, a nie prawo własności do oprogramowania.

Odpowiedzialność AGENTICA za szkody wynikające z korzystania z TelMaar jest ograniczona do kwoty, którą klient zapłacił AGENTICA w poprzedzających dwunastu miesiącach. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa AGENTICA.

Abonament można wypowiedzieć co miesiąc, bez obowiązkowego okresu umowy. Po wypowiedzeniu konto pozostaje dostępne do końca bieżącego okresu rozliczeniowego. Klient może wyeksportować swoje dane przed wypowiedzeniem lub po nim.

AGENTICA może zmienić niniejsze warunki. Istotne zmiany są zapowiadane z wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z TelMaar po zmianie oznacza akceptację zmienionych warunków.

Do niniejszych warunków stosuje się prawo niderlandzkie. Spory są przedkładane właściwemu sądowi w okręgu, w którym AGENTICA ma siedzibę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Niniejszy artykuł ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy przedsiębiorstwo klienta ma siedzibę w Zjednoczonych Emiratach Arabskich. W zakresie, w jakim różni się od poprzednich artykułów, niniejszy artykuł ma pierwszeństwo.

Faktury podatkowe. TelMaar wystawia faktury zgodnie z artykułem 59 rozporządzenia wykonawczego do Federalnego Dekretu z mocą ustawy nr 8 z 2017 r. o podatku VAT. Klient odpowiada za poprawność i kompletność wprowadzanych danych, w tym numeru rejestracji podatkowej (TRN), emiratu siedziby oraz daty dostawy.

VAT od abonamentu. W Zjednoczonych Emiratach Arabskich TelMaar świadczy usługi wyłącznie na rzecz przedsiębiorstw zarejestrowanych dla celów VAT. VAT jest rozliczany przez klienta w ramach odwrotnego obciążenia. Klient podaje swój TRN przy zawarciu umowy i niezwłocznie informuje nas o wygaśnięciu rejestracji.

Okres przechowywania. Dokumentacja podatkowa jest przechowywana tak długo, jak wymaga tego prawo ZEA: pięć lat po zakończeniu okresu rozliczeniowego w przypadku VAT i piętnaście lat w przypadku dokumentacji dotyczącej nieruchomości. Okresy te mają pierwszeństwo przed okresami przechowywania wskazanymi w innych miejscach niniejszych warunków.

Dane osobowe. Do przetwarzania danych osobowych stosuje się Federalny Dekret z mocą ustawy nr 45 z 2021 r. (PDPL), zgodnie z opisem w oświadczeniu o ochronie prywatności oraz w załączniku do umowy powierzenia przetwarzania.

Prawo właściwe. W drodze odstępstwa od artykułu 14 spory z klientem mającym siedzibę w Zjednoczonych Emiratach Arabskich poddawane są właściwemu sądowi w Dubaju i podlegają prawu Zjednoczonych Emiratów Arabskich.