Obiekty
Każde urządzenie z naklejką, każdy skan z historią w tle
Przy awarii chcesz wiedzieć, co przy tym urządzeniu robiono ostatnim razem, a nie najpierw przekopywać się przez akta. Udaje się to tylko wtedy, gdy historia należy do samego urządzenia, a nie do luźnego zlecenia sprzed pół roku.
Zapisujesz dla każdego klienta jego urządzenia i instalacje, każde z własną naklejką QR. Gdy zeskanujesz ją na miejscu, otwiera się historia serwisowa dokładnie tego urządzenia: co wymieniono, kiedy i kto.
A ponieważ praca wcale nie zawsze odbywa się pod adresem do faktury, trzymasz adresy robocze i lokalizacje osobno od księgowości. Kocioł stoi tam, gdzie wisi, a faktura idzie tam, gdzie ma trafić.
Urządzenia przy kliencie
Zapisz, jakie instalacje stoją u klienta, każdą z jej własnymi danymi.
Naklejka QR na urządzeniu
Przyklej naklejkę na kocioł lub instalację i powiąż ją z obiektem.
Skan otwiera historię
Jeden skan na miejscu pokazuje pełną historię serwisową tego urządzenia.
Kto co zrobił i kiedy
Każdy przegląd i wymiana pozostają przy urządzeniu, także po latach.
Adres roboczy osobno od adresu do faktury
Urządzenie stoi w lokalizacji, w której wisi, a faktura idzie na adres do faktury.
Wiele lokalizacji przy jednym kliencie
Klient z kilkoma budynkami trzyma swoje urządzenia porządnie rozdzielone według adresu.
Najczęstsze pytania o tę funkcję
Co się dzieje, gdy zeskanuję naklejkę QR?
Otwiera się historia serwisowa tego konkretnego urządzenia: wcześniejsze przeglądy, wymiany i kto wykonał pracę, bez uprzedniego szukania.
Czy klient może mieć wiele lokalizacji?
Tak. Zapisujesz adresy robocze i lokalizacje osobno od adresu do faktury, więc urządzenia w różnych budynkach pozostają rozdzielone.
Czy historia zostaje przy urządzeniu, gdy zmienia się technik?
Tak. Historia należy do urządzenia, a nie do technika ani luźnego zlecenia, więc pozostaje kompletna.
Planowanie i wykonanie
Gotowy, żeby samemu sprawdzić, jak to działa?
Zacznij bezpłatnie i odkryj w kilka minut, dlaczego TelMaar pasuje do Twojej firmy.
Zacznij bezpłatnie