Dekarze

Awaria na dachu, a faktura wychodzi tego samego popołudnia

Przeciek nie czeka na plan. Między zaplanowaną konserwacją przychodzi awaria i dekarz jest na dachu godzinę później. To, co tam się dzieje, musi trafić do administracji równie szybko: jaka naprawa, jaki materiał i ile płaci klient.

TelMaar jednym dotknięciem stawia pilne zlecenie na tablicy przy najbliższym dekarzu. Na dachu robi zdjęcia szkody i naprawy, zapisuje godziny i materiał ze stanu busa i daje klientowi podpisać na telefonie. Bez zasięgu po prostu działa dalej. Faktura wychodzi tego samego popołudnia.

Umowy serwisowe dachów płaskich odnawiają się same, z corocznym przeglądem widocznym dużo wcześniej. A ponieważ praca jest przypięta do dachu jako obiektu, następny dekarz widzi dokładnie, co zrobiono rok temu.

Tak przebiega pilne zlecenie u dekarza

  1. 1

    Zgłoszenie

    Przeciek wpływa jako zapytanie. Panel dyspozytorski podpowiada, kto jest najbliżej i wolny; Ty przypisujesz.

  2. 2

    Na dachu

    Dekarz robi zdjęcia szkody, bierze materiał z busa i zapisuje godziny. Także bez zasięgu.

  3. 3

    Klient podpisuje

    Naprawa jest ze zdjęciami na karcie pracy; klient podpisuje na ekranie i dostaje kartę mailem.

  4. 4

    Faktura tego samego popołudnia

    Karta pracy staje się fakturą, z dojazdem i materiałem. Link do płatności jest na niej; przypomnienia wychodzą same.

  • Awarie na górze

    Klient z umową i SLA albo przeciek dostaje pierwszeństwo na liście; od razu widzisz, kto może jechać.

  • Zdjęcia z dachu

    Szkoda i naprawa zapisane przy zleceniu, więc późniejsza dyskusja to zdjęcie, a nie spór.

  • Stan w busie

    Papa, uszczelniacz i profile schodzą z busa na karcie pracy; propozycja uzupełnienia dba o zapas.

  • Działa bez zasięgu

    Na dachu czy w rynnie: aplikacja działa dalej i wysyła wszystko po powrocie połączenia.

  • Umowy serwisowe

    Coroczne przeglądy z automatycznym odnawianiem i wizytą zgłoszoną na czas.

  • Historia per dach

    Każdy dach to obiekt u klienta; następny dekarz widzi, co robiono wcześniej.

Najczęstsze pytania z tej branży

Czy mogę wcisnąć pilne zlecenie między zaplanowane prace?

Tak. Stawiasz zapytanie na tablicy, a panel dyspozytorski pokazuje, kto jest najbliżej i ma miejsce. Ty przypisujesz, dekarz widzi to od razu.

Czy aplikacja działa na dachu bez zasięgu?

Tak. Zdjęcia, godziny i podpis są zapisywane lokalnie i wysyłane, gdy tylko telefon odzyska połączenie.

Jak zorganizować coroczne przeglądy dachów?

Zapisz umowę serwisową z automatycznym odnawianiem. Przegląd pojawia się długo przed terminem i czeka jako zlecenie do zaplanowania.

Branże

Wypróbuj na jednym prawdziwym zleceniu

Trzydzieści dni za darmo, wszystkie funkcje, a my pomożemy Ci skonfigurować pierwsze zlecenie od planowania po fakturę.

Zacznij za darmo