Formularze
Twoje własne formularze i listy kontrolne, wypełniane na zleceniu
Każda branża ma swoje listy: protokół odbioru, formularz przeglądu, kwestionariusz na pierwszą wizytę u klienta. Na papierze się gubią, a do standardowego formularza Twój sposób pracy rzadko pasuje dokładnie.
Budujesz własne formularze i listy kontrolne z polami, których potrzebujesz: wiersz tekstu, wybór, zdjęcie, podpis i więcej. Technik wypełnia je w telefonie, także bez zasięgu, a etykiety są w języku klienta.
W ten sposób zapisujesz, co na miejscu sprawdzono i ustalono, po swojemu, i należy to do zlecenia zamiast leżeć w segregatorze w biurze.
Składasz sam
Zbuduj formularz lub listę kontrolną dokładnie z tymi pytaniami, które pasują do Twojej pracy.
Różne typy pól
Tekst, wybór z opcji, zdjęcie, podpis i więcej, do wybrania przy każdym pytaniu.
Do wypełnienia offline
Technik przechodzi listę w telefonie, także w miejscu bez zasięgu.
Etykiety w języku klienta
Teksty na formularzu dopasowują się do języka klienta.
Zapisane przy zleceniu
Wypełniony formularz jest przy zleceniu, do odnalezienia razem z resztą pracy.
Stały sposób pracy
Lista kontrolna sprawia, że każdy technik przechodzi te same kroki, za każdym razem.
Dlaczego stała papierowa lista kontrolna nie działa na zleceniu
Każda branża ma swoje listy: protokół odbioru kotła, kontrola rusztowania, końcowe sprawdzenie rundy sprzątania. Na papierze giną, są wypełnione do połowy i później nie da się ich odnaleźć przy właściwym kliencie. A standardowy formularz od dostawcy oprogramowania nigdy nie pasuje dokładnie do twojej pracy.
W TelMaar budujesz własne formularze z tekstem, listami wyboru, pytaniami tak-nie, zdjęciami i podpisem. Łączysz je z typem zlecenia, więc monter dostaje je automatycznie na ekran. Działają offline, a etykiety są w języku montera lub klienta.
Co możesz zrobić z wypełnionymi formularzami
Każdy wypełniony formularz wisi przy zleceniu i przy obiekcie, którego dotyczy. Przy kolejnym przeglądzie widzisz, co zaznaczono rok temu, jakie zdjęcia zrobiono i kto podpisał. Dokładnie o to pyta zleceniodawca lub ubezpieczyciel, gdy coś pójdzie nie tak.
Formularz możesz wysłać jako PDF razem z protokołem lub fakturą, żeby klient bez pytania widział, co sprawdzono. Jeśli chcesz pola obowiązkowego przed zamknięciem zlecenia, ustawiasz to i monter nie może przejść dalej bez wypełnienia.
Najczęstsze pytania o tę funkcję
Czy mogę tworzyć własne formularze?
Tak. Sam składasz formularz lub listę kontrolną z polami, których potrzebujesz, od wiersza tekstu po zdjęcie lub podpis.
Czy formularze działają bez zasięgu?
Tak. Technik wypełnia je w telefonie, także offline, i synchronizują się, gdy tylko połączenie wróci.
Czy formularz może coś za mnie wyliczyć?
Nie, świadomie nie ma do tego pól liczących. Formularz zapisuje, co sprawdzono i ustalono, niczego nie wylicza.
Planowanie i wykonanie
Gotowy, żeby samemu sprawdzić, jak to działa?
Zacznij bezpłatnie i odkryj w kilka minut, dlaczego TelMaar pasuje do Twojej firmy.
Zacznij bezpłatnie