Co klienci mówią o TelMaar

Mieliśmy osobne narzędzia do planowania, godzin i faktur. Od TelMaar wszystko jest przy zleceniu, a faktura wychodzi tego samego dnia. Administracja zajmuje nam teraz godzinę tygodniowo zamiast całego wieczoru.

Przekonało mnie to, że wygląda profesjonalnie bez mojego wysiłku. Oferty w naszej identyfikacji, portal, w którym klienci sami płacą faktury, i przypomnienia, które wychodzą same.

Nasi monterzy mówią w domu po turecku i arabsku. W TelMaar każdy pracuje w swoim języku, a klient dostaje po prostu holenderską kartę pracy i fakturę. Oszczędziło nam to więcej dyskusji, niż potrafię policzyć.

Przy remoncie godziny, materiał i prace dodatkowe mieszają się ze sobą. Teraz wszystko jest przy zleceniu i widzę marżę, zanim wystawię fakturę. Klient podpisuje na telefonie, a faktura zgadza się za pierwszym razem.

Jako firma software'owa fakturujemy jednocześnie abonamenty i projekty. TelMaar przygotowuje faktury cykliczne, współpracownik je zatwierdza, a księgowość się zgadza bez mojego udziału. Deklaracja VAT jest po prostu gotowa.

Przeszedłem z trzech osobnych pakietów. Wszystko przeniosło się razem ze mną, kontakty i otwarte faktury, i w ciągu dnia pracowałem już w TelMaar. Artykuły pomocy są napisane zwykłym językiem, to oszczędza telefonów.

Weranda przechodzi od oferty przez montaż do faktury, a każdy krok kosztował nas osobną pracę. Teraz oferta staje się zleceniem, a zlecenie fakturą. Moi monterzy widzą swój dzień w telefonie, a ja widzę, co wpływa.

W naszej pracy liczy się zaufanie: kto może co widzieć. W TelMaar uprawnienia są ustalone per rola aż do bazy danych, z weryfikacją dwuetapową i śladem audytowym. Mogę dokładnie pokazać, kto co i kiedy zmienił.

Pracujemy z kilkoma spółkami. W TelMaar przełączam administrację jednym kliknięciem, każda spółka ma własne faktury i identyfikację, a pulpit grupy pokazuje sumę. Konsolidacja kosztowała mnie kiedyś dzień w miesiącu.

W opiece poporodowej chcesz zajmować się rodzinami, nie papierami. Godziny wpisuje się w telefonie, faktura powstaje sama, a przypomnienia wychodzą bez mojego pilnowania. To daje spokój.

Nasz zespół pracuje z różnych krajów i w różnych językach. Każdy widzi TelMaar w swoim języku, a mimo to jest jedna holenderska administracja. API i webhooki były naszym powodem zmiany; podłączenie zajęło popołudnie.

Najczęściej używam Ctrl+K: wpisuję nazwę klienta, otwieram fakturę, gotowe. Bez przekopywania menu. A gdy czegoś nie wiem, po prostu pytam asystenta i dostaję odpowiedź z własnych liczb.

Układamy podłogi i pracujemy z wieloma ofertami. W TelMaar klient akceptuje ofertę cyfrowo w portalu, zlecenie jest od razu zaplanowane, a po odbiorze faktura jest gotowa jednym kliknięciem. Naprawdę oszczędza wieczory.

Przy instalacjach zabezpieczeń historia musi być przy obiekcie. Każda centrala ma u nas naklejkę QR: skan i technik widzi, co robiono wcześniej. Umowy serwisowe odnawiają się same, a SLA ustala priorytet.

Dla kliniki terminy, faktury i prywatność to wszystko. TelMaar trzyma razem nasze planowanie i fakturowanie, dane zostają w UE i dokładnie widzę, kto może co przeglądać. A wobec klienta wygląda schludnie.

Pilnej pracy na dachu nie da się zaplanować, ale administracji po niej tak. Dekarz robi zdjęcia, klient podpisuje na dachu na telefonie, a faktura wychodzi tego samego popołudnia. Offline w piwnicy czy na dachu: po prostu działa dalej.