القطاعات
صُمّم للشركات التي تعمل في الموقع
كل قطاع يخطط ويتنقل ويعمل ويصدر فواتيره بطريقته الخاصة. اختر مهنتك واقرأ كيف يتلاءم TelMaar معها، من الموعد الأول حتى الفاتورة المدفوعة.
تسعة مجالات مهنية، طريقة عمل واحدة
سواء كنت تستبدل لوحة كهرباء أو تركّب حمامًا أو تنظّف مبنى مكاتب: يبدأ اليوم بالتخطيط وينتهي بفاتورة. وبينهما الساعات والمواد والصور والتوقيع. يحفظ TelMaar كل ذلك معًا، باللغة التي يختارها كل موظف بنفسه.
الكهربائيون
من بلاغ العطل إلى الفاتورة المدفوعة، دون عمل مسائي
نادرًا ما يمر يوم هادئ على الكهربائي: عطل طارئ بين المهام، ولوحة توزيع تستغرق وقتًا أطول مما توقّعت، وعميل يسأل إن كان بإمكانك المرور غدًا أيضًا. العمل نفسه يسير جيدًا. أما توثيقه فهو ما يتأخر.
اقرأ كيف يعملالسباكون وفنيو التركيبات
تسريب أو غلاية تدفئة أو حمام كامل: إدارة واحدة لكل شيء
يعمل السباك بمهام عاجلة صغيرة ومشاريع كبيرة في آن واحد. صنبور يسرّب في التاسعة صباحًا، وإلى جانبه تجديد حمام يستغرق أسبوعين. وينطبق على الاثنين الأمر نفسه: ما لا تسجّله لا تفوتره.
اقرأ كيف يعملفنيو التدفئة المركزية والمضخات الحرارية
من عرض السعر إلى عقد الصيانة، وللمضخة الحرارية أيضًا
تركيب مضخة حرارية ليس عمل صباح واحد. يسبقه عرض سعر، غالبًا مع معلومات عن الدعم الحكومي، ثم يوم أو يومان من العمل مع عدة فنيين، ثم سنوات من الصيانة. في غلاية التدفئة الأمر أقصر، لكن النمط هو نفسه.
اقرأ كيف يعملالدهانون وشركات الصيانة
الساعات والدهان والأعمال الإضافية: كل شيء في المحضر قبل أن تعود إلى البيت
أعمال الدهان عمل بالساعات. واجهة تستغرق ثلاثة أيام، وبيت درج أسبوعًا، وبينهما ذلك الإطار الذي تبيّن أنه خشب أكثر منه دهان. والفرق بين الربح والخسارة يكمن في ما إذا كان ذلك العمل الإضافي يصل إلى الفاتورة.
اقرأ كيف يعملشركات التنظيف
جولات ثابتة، فرق متغيرة، فاتورة واحدة شهريًا
تعمل شركة التنظيف على التكرار: كل اثنين ذلك المكتب، وكل خميس تلك المدرسة، وبينهما تنظيف بعد التسليم أو مهمة عاجلة. التخطيط هو المنتج. من أين، وكم من الوقت، وهل أُنجز.
اقرأ كيف يعملالمقاولون الصغار
من عرض السعر إلى التسليم، مع الدفعات ومقاولي الباطن
يتنقل المقاول بين عروض الأسعار والتخطيط والمشتريات والفواتير. نافذة سقفية، أو ملحق، أو تجديد يستغرق ثلاثة أسابيع: لكل مشروع مواده الخاصة ورجاله ودفعاته. ومع العملاء التجاريين غالبًا ما تُحوَّل ضريبة القيمة المضافة إلى المشتري.
اقرأ كيف يعملتركيب المطابخ والحمامات
عرض السعر والتركيب والتسليم دون أطراف معلّقة
تركيب مطبخ أو حمام مشروع بأطراف كثيرة: العميل، وأحيانًا صالة عرض، وسباك، وكهربائي، وأنت كفني تركيب. يجب أن يكون كل شيء في المكان الصحيح في اليوم الصحيح، وبعد ذلك يجب أن يكون واضحًا ما أُنجز إضافيًا.
اقرأ كيف يعملفنيو أنظمة الأمن
التركيب والتسليم والصيانة السنوية، موثّقة بعناية
من يركّب أنظمة الإنذار أو الكاميرات أو التحكم في الدخول يعمل بالثقة. يريد العميل أن يعرف ما تم تركيبه ومتى ومن قام به. وأنت تريد ألا تُنسى الصيانة السنوية، لأن فيها إيراداتك المتكررة.
اقرأ كيف يعملفنيو الألواح الشمسية ومحطات الشحن
طلبات كثيرة، مهام قصيرة، تخطيط محكم
الألواح الشمسية ومحطات الشحن عمل بالكميات: طلبات كثيرة، وعروض أسعار كثيرة، ومهام تُنجز في نصف يوم أو يوم كامل. ومن لا يحكم التخطيط والمتابعة يخسر الطلبات ويفوتر متأخرًا.
اقرأ كيف يعملشرفات ومظلات
من عرض السعر إلى التسليم، والعميل يوقّع على شاشتك
تبدأ الشرفة بقياس وعرض سعر بخيارات: زجاج، إضاءة، تظليل. ثم يأتي التوريد والتركيب والتسليم. لكل خطوة أوراقها، وتضيع تلك الأوراق بين السيارة والمكتب.
اقرأ كيف يعملتركيب الأرضيات
من القياس إلى الأرضية الجاهزة، بأمتار مربعة صحيحة
تبدأ الأرضية بالقياس: كم متراً مربعاً، أي طبقة تحتية، كم نسبة الهدر. ثم يأتي عرض السعر والطلب من المورد ويوم التركيب والتسليم. لكل خطوة رقم يجب أن يطابق السابق.
اقرأ كيف يعملعمال الأسقف
طارئ على السطح، والفاتورة خارجة بعد الظهر نفسه
التسرب لا ينتظر الجدول. بين أعمال الصيانة المخططة يأتي العطل، ويكون الفني على السطح بعد ساعة. ما يحدث هناك يجب أن يصل إلى السجلات بنفس سرعة حدوثه: أي إصلاح، أي مواد، وماذا يدفع العميل.
اقرأ كيف يعملتنسيق الحدائق
عمل موسمي مخطط، جولات صيانة في وقتها، وفاتورة بعد كل جولة
لدى منسق الحدائق نوعان من العمل: الإنشاء بعرض سعر ورسم وأسابيع من العمل، والصيانة بجولات ثابتة على الحدائق نفسها. الأول يحتاج مشروعاً، والثاني عقداً يتكرر من تلقاء نفسه.
اقرأ كيف يعملالتلييس والتشطيب
تخطيط لكل غرفة، فوترة لكل مشروع، بلا إعادة كتابة
أعمال التشطيب تسير غرفة غرفة: تلييس في الصالة يوماً، لياسة ديكورية في الحمام في اليوم التالي، وبينهما مقاول يتصل ليسأل إن كان بإمكانك عمل الممر غداً أيضاً. الساعات والأمتار المربعة والأعمال الإضافية تتناثر بين الإيصالات والرسائل.
اقرأ كيف يعملتكييف وتبريد
التركيب وسجل الغازات المفلورة والخدمة السنوية في مهمة واحدة
يعيش مركّب التكييف على أمرين: التركيب في الربيع والخدمة التي تعود كل سنة بعده. وبينهما القانون: سجل الغازات المفلورة لكل جهاز، بالتاريخ والكمية ومن قام به.
اقرأ كيف يعململفات القطاعات
مصطلحات مهنتك منذ اليوم الأول
شركة التركيبات تسمّيه أمر شغل، وشركة النظافة تسمّيه تقريرًا، وشركة تقنية المعلومات تسمّيه تذكرة. يعرف TelMaar ستة ملفات قطاعية: التركيبات، والبناء، والنظافة، ودعم تقنية المعلومات، والبرندات، وملف عام لكل ما عدا ذلك.
يحدد الملف المصطلحات في الشاشات والمستندات، والحقول المفعّلة افتراضيًا، والقوالب التي تحصل عليها. تختاره عند الإعداد ويمكنك تغييره لاحقًا من دون فقد أي بيانات.
ستة ملفات
التركيبات، والبناء، والنظافة، ودعم تقنية المعلومات، والبرندات، والملف العام.
مصطلحاتك أنت
الكلمات في الشاشات وعلى المستندات تناسب مهنتك.
حقول وقوالب مناسبة
لا تبدأ بنظام فارغ بل بإعداد يناسب طبيعة عملك.
لماذا هذه القطاعات بالذات
التخطيط يتم يوميًا
من أين يكون اليوم هو أول سؤال في الصباح. لوحة تخطيط يراها الجميع على هواتفهم توفّر المكالمات.
العمل يتم عند العميل
الساعات والمواد والصور تنشأ في الموقع. وهناك ينبغي تسجيلها أيضًا، لا في المساء من الذاكرة.
محضر العمل يجب أن يصبح فاتورة
دون إعادة كتابة. المحضر الموقّع هو أساس الفاتورة، في اليوم نفسه.
الفرق غالبًا متعددة اللغات
المالك والمخطط والفني لا يتحدثون دائمًا اللغة نفسها. كل واحد يعمل بلغته؛ والعميل يحصل على فاتورة باللغة الهولندية.
جرّبه مع مهمة حقيقية واحدة
ثلاثون يومًا مجانًا، جميع الميزات، ونساعدك على إعداد أول مهمة من التخطيط حتى الفاتورة.
ابدأ مجانًاأسئلة شائعة حول القطاعات
لأي القطاعات صُمم TelMaar؟
للشركات التي تعمل في الموقع وتخطط يومياً: الكهربائيون، السباكون، مركّبو التدفئة والمضخات الحرارية، الدهان والصيانة، شركات التنظيف، المقاولون الصغار، تركيب المطابخ والحمامات، مركّبو أنظمة الأمن، ومركّبو الألواح الشمسية ومحطات الشحن.
ماذا لو لم يكن قطاعي مدرجاً؟
غالباً يعمل TelMaar مع ذلك: الجوهر واحد في كل مكان، من التخطيط وأمر العمل إلى الفاتورة والمحاسبة. صفحة القطاع تصف فقط كيف يجري ذلك عملياً في مهنة معينة. اطلب عرضاً توضيحياً وننظر معاً في وضعك.
هل يمكنني الجمع بين أعمال من عدة قطاعات؟
نعم. مركّب يقوم أيضاً بعقود صيانة، أو مقاول لديه دهّانون خاصون، يعمل في إدارة واحدة بنفس المهام والتخطيط والفواتير. فقط قوائم الأسعار والنماذج تُضبط حسب نوع العمل.















