Allgemeine Geschäftsbedingungen TelMaar

In diesen Bedingungen wird verstanden unter: AGENTICA: der Anbieter von TelMaar. TelMaar: die Finanzsoftwareplattform, wie sie über telmaar.nl und portal.telmaar.nl angeboten wird. Kunde: die natürliche oder juristische Person, die ein Konto erstellt oder TelMaar nutzt. Konto: der Zugang zu TelMaar im Namen des Kunden. Unternehmen: eine innerhalb des Kontos des Kunden eingerichtete administrative Einheit.

Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot, jede Nutzung von TelMaar und jede Vereinbarung zwischen AGENTICA und dem Kunden. Abweichungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Der Kunde ist für die Geheimhaltung der Zugangsdaten und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über das Konto stattfinden. Für Benutzer mit einer finanziellen Rolle ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung verpflichtend. Vermutet der Kunde einen Missbrauch des Kontos, meldet er dies umgehend bei AGENTICA.

TelMaar wird auf Abonnementbasis angeboten, pro Organisation. Eine Organisation kann mehrere Unternehmen umfassen; das Abonnement gilt für die Organisation als Ganzes. Neue Konten können eine Testphase nutzen, wie auf der Preisseite angegeben. Nach Ablauf der Testphase beginnt das gewählte Abonnement, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wurde.

Die aktuellen Preise stehen unter /prijzen. Alle genannten Beträge verstehen sich exklusive MwSt., sofern nicht anders angegeben. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt. Die Zahlung erfolgt gemäß der auf der Preisseite angegebenen Abrechnungsweise.

Der Kunde nutzt TelMaar ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und auf eine Weise, die die Verfügbarkeit für andere Benutzer nicht nachteilig beeinflusst. Es ist nicht gestattet, TelMaar für den Versand irreführender oder betrügerischer Rechnungen oder Kommunikation zu nutzen.

AGENTICA bemüht sich, TelMaar verfügbar zu halten, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit vernünftigerweise möglich, im Voraus angekündigt.

Alle Daten, die der Kunde in TelMaar eingibt, bleiben Eigentum des Kunden. Der Kunde kann seine Daten jederzeit exportieren. AGENTICA nutzt die Daten des Kunden ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung, nicht für eigene kommerzielle Zwecke. AGENTICA verwendet die Daten des Kunden nicht zum Trainieren von Sprachmodellen oder anderen Modellen und verpflichtet die von ihr eingeschalteten Parteien in gleicher Weise.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten verweisen wir auf die /privacyverklaring und die /verwerkersovereenkomst. Diese Dokumente sind Bestandteil der Vereinbarungen zwischen AGENTICA und dem Kunden. Welche Cookies TelMaar setzt und warum, steht in der Cookie-Erklärung unter /cookies. TelMaar setzt ausschließlich erforderliche und funktionale Cookies und verwendet keine Tracking-Cookies.

Alle Rechte des geistigen Eigentums an TelMaar, einschließlich Software, Design und Dokumentation, liegen bei AGENTICA oder ihren Lizenzgebern. Das Abonnement gewährt dem Kunden ein Nutzungsrecht, kein Eigentumsrecht an der Software.

Die Haftung von AGENTICA für Schäden, die aus der Nutzung von TelMaar entstehen, ist begrenzt auf den Betrag, den der Kunde in den vorangegangenen zwölf Monaten an AGENTICA gezahlt hat. Diese Begrenzung gilt nicht bei Vorsatz oder bewusster Fahrlässigkeit von AGENTICA.

Das Abonnement ist monatlich kündbar, ohne Mindestlaufzeit. Nach der Kündigung bleibt das Konto bis zum Ende des laufenden Zahlungszeitraums verfügbar. Der Kunde kann seine Daten vor oder nach der Kündigung exportieren.

AGENTICA kann diese Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden im Voraus angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung von TelMaar nach einer Änderung gilt als Annahme der geänderten Bedingungen.

Auf diese Bedingungen ist niederländisches Recht anwendbar. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in dem Bezirk vorgelegt, in dem AGENTICA ansässig ist, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

Dieser Artikel gilt nur, wenn das Unternehmen des Kunden in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässig ist. Soweit er von den vorstehenden Artikeln abweicht, geht dieser Artikel vor.

Steuerrechnungen. TelMaar erstellt Rechnungen gemäß Artikel 59 der Durchführungsverordnung zum Föderalen Dekretgesetz Nr. 8 von 2017 über die Mehrwertsteuer. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm eingegebenen Daten richtig und vollständig sind, einschließlich seiner Steuerregistrierungsnummer (TRN), des Emirats der Niederlassung und des Lieferdatums.

Mehrwertsteuer auf das Abonnement. In den Vereinigten Arabischen Emiraten beliefert TelMaar ausschließlich Unternehmen, die für die Mehrwertsteuer registriert sind. Die Steuerschuld geht auf den Kunden über. Der Kunde teilt bei Vertragsschluss seine TRN mit und meldet unverzüglich, wenn seine Registrierung endet.

Aufbewahrungsfrist. Steuerunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie das Recht der VAE es vorschreibt: für die Mehrwertsteuer fünf Jahre nach Ende des Steuerzeitraums und für Unterlagen zu Immobilien fünfzehn Jahre. Diese Fristen gehen den Aufbewahrungsfristen an anderer Stelle dieser Bedingungen vor.

Personenbezogene Daten. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt das Föderale Dekretgesetz Nr. 45 von 2021 (PDPL), wie in der Datenschutzerklärung und im Anhang zum Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben.

Anwendbares Recht. Abweichend von Artikel 14 werden Streitigkeiten mit einem in den Vereinigten Arabischen Emiraten ansässigen Kunden dem zuständigen Gericht in Dubai vorgelegt; auf diese Streitigkeiten ist das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate anwendbar.