Kundenportal
Dein Kunde muss nicht anrufen, um zu wissen, woran er ist
Die meisten Fragen, die ein Kunde stellt, kann er selbst beantworten, wenn du ihm den Ort dafür gibst: welche Rechnung noch offen ist, was noch mal in dem Angebot stand, was an diesem Dienstag genau gemacht wurde.
Im Kundenportal sieht er seine eigenen Rechnungen und bezahlt sie direkt, nimmt ein Angebot digital mit seinem Namen als Unterschrift an und schaut sich die Arbeitsscheine der ausgeführten Arbeit an, mit Fotos und seiner eigenen Unterschrift.
Den Zugang regelst du je Ansprechpartner aus der Kundenakte. Jeder Kunde sieht ausschließlich seine eigenen Daten, und das wird nicht in der Ansicht geregelt, sondern in der Datenbank erzwungen.
Rechnungen bezahlen
Der offene Betrag mit Zahlungslink, ohne in alten E-Mails zu suchen.
Angebote digital annehmen
Namen eintragen und zustimmen; bei dir steht das Angebot danach auf angenommen.
Arbeitsschein einsehen
Stunden, Material, Fotos und Unterschrift, ohne deine Einkaufspreise und Marge.
Dokumente teilen
Was du mit diesem Kunden teilst, liegt an einer Stelle statt im E-Mail-Anhang.
Supportfragen
Dein Kunde stellt eine Frage im Portal, du beantwortest sie in der App.
Eigene Portaladresse
Je Unternehmen ein eigener Link, den du mit deinen Kunden teilen kannst.
Überblick, Zusammenarbeit und Sicherheit
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