Klima- und Kältetechnik

Installation, F-Gase-Nachweis und die Jahreswartung an einem Auftrag

Ein Klimainstallateur lebt von zwei Dingen: der Installation im Frühjahr und der Wartung, die danach jedes Jahr wiederkommt. Dazwischen liegt das Gesetz: der F-Gase-Nachweis je Gerät, mit Datum, Menge und wer es gemacht hat.

TelMaar hängt alles ans Gerät. Jede Außen- und Inneneinheit ist ein Objekt beim Kunden mit QR-Aufkleber; ein Scan öffnet Historie, Kältemittelnachweis und Servicevertrag. Der Techniker erfasst Stunden, Material und Messwerte auf dem Arbeitsschein, und der Kunde unterschreibt auf dem Bildschirm.

Serviceverträge verlängern sich selbst und die Jahreswartung erscheint rechtzeitig auf der Plantafel. Arbeitet Ihr Team auf Türkisch oder Polnisch? Jeder arbeitet in seiner Sprache; der Kunde liest Niederländisch.

So läuft eine Klimaanlage in TelMaar

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    Angebot und Installation

    Sie bieten die Einheiten mit Optionen an; der Kunde nimmt digital an. Die Installation ist ein Auftrag beim Team, mit der Materialliste aus dem Lager.

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    Gerät als Objekt

    Nach der Installation ist jede Einheit ein Objekt beim Kunden, mit Seriennummer und QR-Aufkleber. Die F-Gase-Daten erfassen Sie auf dem Arbeitsschein.

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    Servicevertrag

    Sie legen den Wartungsvertrag mit automatischer Verlängerung an; die Jahreswartung kommt von selbst in die Planung.

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    Wartung und Rechnung

    Der Techniker scannt den Aufkleber, sieht die Historie, erfasst die Messwerte und der Kunde unterschreibt. Die Rechnung folgt aus dem Arbeitsschein.

  • Objekt je Einheit

    Außen- und Inneneinheit mit Seriennummer, Standort und kompletter Historie.

  • F-Gase auf dem Arbeitsschein

    Datum, Menge und Techniker je Vorgang erfasst, am Gerät wiederzufinden.

  • Serviceverträge

    Jahreswartung mit automatischer Verlängerung und das SLA, das bei einer Störung die Priorität setzt.

  • Störung mit Vorrang

    Ein Vertragskunde mit ausgefallener Kühlung rückt an die Spitze der Dispatch-Liste.

  • Material und Kältemittel

    Was auf dem Arbeitsschein steht, geht vom Fahrzeugbestand ab; der Nachfüllvorschlag hält Sie versorgt.

  • Team in eigener Sprache

    Auftrag, Checkliste und Arbeitsschein in der Sprache des Technikers; die Dokumente auf Niederländisch.

Häufige Fragen aus dieser Branche

Kann ich den F-Gase-Nachweis je Gerät führen?

Ja. Sie erfassen je Vorgang Datum, Menge und Techniker auf dem Arbeitsschein; alles hängt am Objekt und ist je Gerät wiederzufinden.

Wie organisiere ich die Jahreswartung?

Legen Sie einen Servicevertrag mit automatischer Verlängerung an. Die Wartung erscheint lange vor dem Datum und steht als Auftrag zur Planung bereit.

Hat eine Störung bei einem Vertragskunden Vorrang?

Ja. Das SLA im Vertrag setzt die Priorität; der Auftrag rückt an die Spitze der Liste und das Dispatch-Panel zeigt, wer am schnellsten da ist.

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