Dachdecker

Notfall auf dem Dach, und nachmittags ist die Rechnung schon raus

Ein Leck wartet nicht auf die Planung. Zwischen der geplanten Wartung kommt die Störung, und der Dachdecker steht eine Stunde später auf dem Dach. Was dort passiert, muss genauso schnell in die Verwaltung: welche Reparatur, welches Material, und was der Kunde dafür zahlt.

TelMaar setzt den Notfallauftrag mit einem Tipp auf die Plantafel beim nächstgelegenen Dachdecker. Auf dem Dach macht er Fotos von Schaden und Reparatur, erfasst Stunden und Material aus dem Fahrzeugbestand und lässt den Kunden am Telefon unterschreiben. Ohne Empfang geht es einfach weiter. Die Rechnung folgt am selben Nachmittag.

Wartungsverträge für Flachdächer verlängern sich selbst, mit der jährlichen Inspektion rechtzeitig im Blick. Und weil die Arbeit am Dach als Objekt hängt, sieht der nächste Dachdecker genau, was letztes Jahr gemacht wurde.

So läuft ein Notfall beim Dachdecker

  1. 1

    Meldung kommt rein

    Das Leck kommt als Anfrage. Das Dispatch-Panel rät, wer am nächsten und frei ist; Sie weisen zu.

  2. 2

    Auf dem Dach

    Der Dachdecker fotografiert den Schaden, nimmt Material aus dem Fahrzeug und erfasst die Stunden. Auch ohne Empfang.

  3. 3

    Kunde unterschreibt

    Die Reparatur steht mit Fotos auf dem Arbeitsschein; der Kunde unterschreibt auf dem Bildschirm und bekommt den Schein per E-Mail.

  4. 4

    Rechnung am selben Nachmittag

    Der Arbeitsschein wird zur Rechnung, mit Anfahrt und Material. Der Zahlungslink ist dabei; Erinnerungen gehen von selbst raus.

  • Notfälle ganz oben

    Ein Vertragskunde mit SLA oder ein Leck bekommt Vorrang in der Liste; Sie sehen sofort, wer kann.

  • Fotos vom Dach

    Schaden und Reparatur am Auftrag festgehalten, damit eine spätere Diskussion ein Foto ist und kein Streit.

  • Fahrzeugbestand

    Dachbahn, Dichtmasse und Profile gehen auf dem Arbeitsschein vom Fahrzeug ab; der Nachfüllvorschlag hält Sie versorgt.

  • Funktioniert ohne Empfang

    Auf dem Dach oder in der Rinne: Die App arbeitet weiter und schickt alles, sobald wieder Verbindung besteht.

  • Wartungsverträge

    Jährliche Inspektionen mit automatischer Verlängerung und rechtzeitig gemeldetem Termin.

  • Historie je Dach

    Jedes Dach ist ein Objekt beim Kunden; der nächste Dachdecker sieht, was vorher gemacht wurde.

Häufige Fragen aus dieser Branche

Kann ich einen Notfall zwischen geplante Arbeit schieben?

Ja. Sie setzen die Anfrage auf die Plantafel und das Dispatch-Panel zeigt, wer am nächsten ist und Platz hat. Sie weisen zu, der Dachdecker sieht es sofort.

Funktioniert die App auf dem Dach ohne Empfang?

Ja. Fotos, Stunden und Unterschrift werden lokal gespeichert und gesendet, sobald das Telefon wieder Verbindung hat.

Wie organisiere ich jährliche Dachinspektionen?

Legen Sie einen Servicevertrag mit automatischer Verlängerung an. Die Inspektion erscheint lange vor dem Datum und steht als Auftrag zur Planung bereit.

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