Cv- en warmtepompinstallateurs
Van offerte tot onderhoudscontract, ook voor een warmtepomp
Een warmtepomp installeren is geen klus van een ochtend. Er gaat een offerte aan vooraf, vaak met subsidie-informatie, daarna een dag of twee werk met meerdere monteurs, en vervolgens jaren onderhoud. Bij een cv-ketel is het korter, maar het patroon is hetzelfde.
TelMaar volgt dat hele traject. De offerte wordt na akkoord een klus; de klus levert een werkbon met uren, materiaal en foto's van de installatie; de werkbon wordt een factuur; en het onderhoud plant zichzelf jaarlijks in. Alles aan dezelfde klant gekoppeld, dus je ziet de hele geschiedenis terug.
Je monteurs werken in hun eigen taal. De offerte en de factuur gaan in het Nederlands of Engels naar de klant.
Zo loopt een installatie bij een cv-bedrijf
- 1
Offerte en akkoord
Je maakt een offerte met de ketel of warmtepomp, het installatiemateriaal en de uren. De klant geeft akkoord in het portaal; TelMaar maakt er een klus van.
- 2
Installatiedag
Twee monteurs op dezelfde klus, elk zijn eigen uren. Foto's van de opstelling en het leidingwerk komen in het dossier.
- 3
Oplevering
De klant tekent de werkbon. Die bevat wat er geïnstalleerd is en welke garantie erop zit.
- 4
Factuur en onderhoud
De factuur komt uit de werkbon. Het jaarlijkse onderhoud staat meteen in de planning voor volgend jaar.
Meerdere monteurs op één klus
Elke monteur schrijft zijn eigen uren op dezelfde klus. Op de factuur staat het totaal, in de marge zie je wat het je kostte.
Onderhoudscontracten die zichzelf plannen
Jaarlijks onderhoud komt vanzelf terug in het planbord. Je ziet wie aan de beurt is en stuurt de klant een herinnering.
De hele geschiedenis per klant
Offerte, installatie, onderhoud en facturen staan bij elkaar. Een monteur die voor het eerst langskomt ziet wat er ooit geplaatst is.
Veelgestelde vragen uit deze branche
Kan ik een offerte omzetten in een klus zonder alles opnieuw in te voeren?
Ja. Na akkoord van de klant maak je met één klik een klus van de offerte. Regels, materiaal en klantgegevens gaan mee.
Hoe houd ik bij welke ketels aan onderhoud toe zijn?
Je zet onderhoud als terugkerende klus. TelMaar plant hem elk jaar opnieuw in en toont op het dashboard wat er aankomt.
Werkt dit ook als twee monteurs op dezelfde installatie staan?
Ja. Beide schrijven hun uren op dezelfde klus; de werkbon en de factuur tellen ze samen op.
Kan mijn klant zijn factuur online betalen?
Ja. Op de factuur staat een betaallink via iDEAL of creditcard. Je ziet de betaling meteen terug in je bankoverzicht.
Probeer het met één echte klus
Dertig dagen gratis, alle functies, en we helpen je de eerste klus van planning tot factuur in te richten.
Start gratis