Functies

Alles wat je administratie nodig heeft, op één plek

Van de afspraak op locatie tot de btw-aangifte: TelMaar vervangt de losse abonnementen en spreadsheets door één omgeving. Hieronder staat per onderdeel wat het voor je doet.

Plannen en uitvoeren

Het werk zelf: wat er wanneer gebeurt, wie het doet en wat het heeft gekost.

Planning en klussen

Van de afspraak in de agenda naar de factuur, zonder overtypen

Tussen een afspraak en een factuur zit het werk zelf, en juist dat legt geen boekhoudpakket vast. Daardoor typ je dezelfde klant in je agenda-app, in je werkbonnen-app en nog eens in je boekhouding, en moet je aan het eind van de maand zelf bedenken welke klus je nog niet gefactureerd hebt.

Planning

Een planbord dat meedenkt over wie de klus het beste doet

Wie stuur je op een klus? De monteur die het dichtst in de buurt is, of degene met het juiste certificaat, of degene die vandaag nog een gaatje heeft. Meestal weeg je dat in je hoofd af, elke ochtend opnieuw.

Werkbon

De werkbon die je op de stoep afrondt

Discussie over een rekening gaat zelden over het bedrag en bijna altijd over wat er precies gedaan is. Een werkbon die je ter plekke invult en laat aftekenen, haalt die discussie weg voordat hij ontstaat.

Offline

Doorwerken in een kelder zonder bereik, opslaan zodra je weer boven bent

Het werk gebeurt niet altijd op een plek met vier streepjes. In een kelder, een meterkast achter dik beton of op een dak buiten het dorp valt de verbinding weg, en juist daar moet je de werkbon kunnen invullen.

Formulieren

Je eigen formulieren en checklists, in te vullen op de klus

Elk vak heeft zijn eigen lijstjes: een opleveringschecklist, een inspectieformulier, een vragenlijst voor de eerste keer bij een klant. Op papier raken ze zoek en op een standaardformulier past jouw manier van werken zelden precies.

Objecten

Elk toestel een sticker, elke scan de historie erachter

Bij een storing wil je weten wat er de vorige keer aan dit toestel is gedaan, en niet eerst een dossier doorspitten. Dat lukt alleen als de historie aan het toestel zelf hangt, niet aan een losse klus van een halfjaar terug.

Uren en projecten

Uren schrijven, in één klik doorbelasten

Registreer uren op een project, geef aan of ze facturabel zijn en houd meteen zicht op budget en voortgang.

Verkopen en betaald krijgen

Van eerste gesprek tot het moment dat het geld op je rekening staat.

Offertes en facturen

Van offerte naar betaalde factuur, in een paar klikken

Stel een offerte samen, verstuur hem in jouw huisstijl en zet hem met één klik om in een factuur zodra je klant akkoord is. Geen dubbel werk, geen overtypen van regels.

Contracten

Onderhoudscontracten die zichzelf verlengen en de klus voorrang geven

Een servicecontract is pas rustig als het niet elk jaar opnieuw jouw aandacht vraagt. De verlenging moet vanzelf gaan, de inbegrepen uren moeten kloppen op de factuur, en een spoedgeval van een contractklant moet vóór de rest.

Online betalen

Laat klanten direct online betalen

Elke factuur bevat een betaallink via Stripe of Mollie, zodat je klant in een paar tikken kan betalen zonder handmatig een overboeking te doen.

Herinneringen en incasso

Blijven aandringen, en weten wat je mag rekenen

Een factuur die niet betaald wordt kost twee keer: het geld dat uitblijft en de tijd die het najagen kost. TelMaar verstuurt de herinneringen zelf, oplopend in toon, en houdt per factuur bij welke er al uit is gegaan.

Communicatie

Een bericht op het juiste moment, in de taal van de klant

De vragen van een klant komen op vaste momenten: is mijn afspraak rond, komt de monteur eraan, wanneer moet die factuur betaald zijn. Een kort bericht op dat moment scheelt hem een telefoontje en jou een onderbreking.

Relaties en leads

Eén dossier per klant, van eerste gesprek tot laatste factuur

Klantgegevens raken versnipperd: het nummer in je telefoon, de afspraak in je mail, het contract in een map en de facturen in je boekhouding. Als iemand belt, zoek je op drie plekken tegelijk.

Administratie en boekhouding

Wat er achteraf moet kloppen: kosten, grootboek, btw en de aangifte.

Inkoopfacturen

Inkoopfacturen die zichzelf verwerken

Leg inkoopfacturen van leveranciers vast, voeg het document toe en laat ze via een goedkeuringsflow lopen voordat ze worden betaald.

Voorraad

Wat je op de bon zet, boekt af van je bus

De voorraad in je bus klopt zelden met de lijst op kantoor, want tussen het pakken van een onderdeel en het bijwerken van de administratie zit een hele werkdag. Zolang die twee los van elkaar staan, blijf je gokken wat er nog ligt.

Materieel

Gereedschap met keuringsdatum, telefoons die je op afstand blokkeert

Gereedschap dat gekeurd moet zijn, is een risico zodra niemand de datum bijhoudt. En een telefoon die in de trein blijft liggen, is een risico zolang hij nog kan inloggen. Allebei vragen om een register dat de status bewaakt.

Bank en cashflow

Weten wat er binnenkomt voordat het binnen is

Je saldo van vandaag zegt weinig over volgende maand. Wat je wilt weten is welke facturen nog openstaan, wanneer ze vervallen en welke rekeningen daar tegenover staan.

Boekhouding

Een boekhouding die zichzelf bijhoudt

Elke verkoopfactuur en elke inkoopfactuur die je verwerkt, vult automatisch je grootboek. Je hoeft niets handmatig te boeken om een actueel beeld te hebben.

Btw-aangifte

Btw-aangifte die al klaarstaat

Omdat je verkopen en inkopen al automatisch in je boekhouding staan, hoeft TelMaar voor je btw-aangifte niets extra's te verzamelen: de cijfers staan er al.

Kilometers

Ritten die je aftrekt, en ritten die je doorbelast

De Belastingdienst vraagt per rit om de datum, het vertrekpunt, de bestemming, het aantal kilometers en het zakelijke doel. Wie dat achteraf uit zijn agenda reconstrueert, doet dat één keer per jaar met tegenzin en zelden compleet.

Overzicht, samenwerking en beveiliging

Zicht op de cijfers, meekijken met klant en collega, en wie wat mag.

Rapportages en export

Cijfers waar je iets aan hebt, en bestanden waar je accountant om vraagt

Rapportages tonen omzet, debiteuren en kosten van de onderneming waar je in werkt. Heb je er meerdere, dan zet het groepsdashboard ze naast elkaar en rekent de consolidatie verschillende valuta om naar één rapportagevaluta.

Klantenportaal

Je klant hoeft niet te bellen om te weten waar hij aan toe is

De meeste vragen die een klant stelt kan hij zelf beantwoorden als je hem de plek geeft: welke factuur staat nog open, wat stond er ook alweer in die offerte, wat is er die dinsdag precies gedaan.

Automatiseringen

Als-dan-regels die werk uit handen nemen, akkoord dat streng blijft

Sommige stappen doe je elke keer weer, en andere wil je juist niet zonder tweede paar ogen laten passeren. Een korting boven een grens, een dure inkoop, een offerte: daar hoort iemand naar te kijken voordat het doorgaat.

Koppelingen

Een API met rechten, webhooks die andere systemen bijpraten

Wil je TelMaar aan een ander systeem knopen, dan moet dat veilig en gericht: een koppeling hoort alleen bij het bedrijf waarvoor hij bedoeld is, en andere systemen willen weten wanneer er iets gebeurt zonder er steeds naar te vragen.

Assistent

Een vraag stellen in gewone taal, en zien wat er opvalt

Niet iedereen weet in welk scherm het antwoord staat. De assistent laat je vragen stellen zoals je ze zou stellen: hoeveel heeft die klant nog openstaan, wat was mijn omzet in het tweede kwartaal, welke facturen staan het langst open.

Beveiliging en rollen

Wie wat mag, en wie wat gedaan heeft

Zodra er meer dan één persoon in de administratie werkt, is de vraag niet alleen wat de software kan maar ook wie wat mag. Rechten gelden per onderneming en worden op databaseniveau afgedwongen: wie geen recht heeft op een administratie, krijgt die gegevens niet, ook niet via een omweg.

Meerdere ondernemingen

Al je ondernemingen, één account

Heb je meerdere bv's of handelsnamen? Beheer ze allemaal vanuit één account en schakel met een paar klikken tussen de administraties.

Voor meertalige teams

Werk in jouw taal. Je factuur blijft gewoon Nederlands.

TelMaar draait volledig in negen talen: Nederlands, Engels, Turks, Arabisch, Spaans, Frans, Duits, Pools en Bulgaars. Je hoeft geen Nederlands te kunnen om de software te begrijpen.

Het Command Center

Eén inlog. Een startscherm dat bij je rol past.

Een eigenaar, een boekhouder en een monteur openen dezelfde software en hebben totaal verschillende vragen. In TelMaar logt iedereen op dezelfde plek in en krijgt iedereen een ander beginscherm: acht rollen, acht startschermen, één administratie eronder.

De taalbrug

Iedereen werkt in zijn eigen taal. De administratie blijft Nederlands.

De taalbrug is het hart van TelMaar. Je monteur voert zijn werkbon in het Pools, het Turks of het Arabisch in. Jouw administratie leest hetzelfde werk in het Nederlands, met de juiste artikelcode, het juiste btw-tarief en het juiste bedrag.

Zoeken en handelen

Ctrl+K, typen, klaar

De commandobalk opent overal met Ctrl+K, op een Mac met Cmd+K. Typ een klantnaam, een factuurnummer, een kenteken of het begin van een actie, en je springt er direct heen of je voert hem meteen uit.

Meldingen

Weten wat er speelt, zonder de hele dag te kijken

TelMaar laat het weten wanneer er iets gebeurt dat om je aandacht vraagt: een offerte die geaccepteerd wordt, een betaling die binnenkomt, een werkbon zonder handtekening, een factuur die te laat is.

Sectorprofielen

De woorden van jouw vak, vanaf de eerste dag

Een installatiebedrijf noemt het een werkbon, een schoonmaakbedrijf een rapport, een IT-bedrijf een ticket. TelMaar kent zes sectorprofielen: installatie, bouw, schoonmaak, IT-support, veranda en een generiek profiel voor al het andere.

Klaar om zelf te ervaren hoe het werkt?

Start gratis en ontdek in een paar minuten waarom TelMaar past bij jouw onderneming.