Werkbon
De werkbon die je op de stoep afrondt
Discussie over een rekening gaat zelden over het bedrag en bijna altijd over wat er precies gedaan is. Een werkbon die je ter plekke invult en laat aftekenen, haalt die discussie weg voordat hij ontstaat.
De werkbon opent op je telefoon. Timer aan bij aankomst, materiaal aanvinken uit je eigen catalogus, foto's van de situatie erbij, en de klant tekent op het scherm. Alles landt op de klus, dus je hoeft 's avonds niets over te typen.
Je klant ziet diezelfde werkbon terug in zijn portaal, met de uren, het materiaal, de foto's en zijn handtekening. Wat hij niet ziet zijn je inkoopprijzen en je marge; dat blijft aan jouw kant van de streep.
Timer in plaats van geheugen
Start bij aankomst, stop bij vertrek. De geschreven uren kloppen met de werkelijkheid.
Foto's bij het werk
De situatie die je aantrof en het resultaat, bij de klus in plaats van in je cameramap.
Handtekening op het scherm
De klant tekent voor akkoord; die handtekening hoort bij de klus en staat in zijn portaal.
Te bedienen met werkhanden
Ruime knoppen op de telefoon. De compacte weergave begint pas op een tablet.
Materiaal aanvinken
Uit je productenlijst, met de prijs en het btw-tarief die je al had vastgelegd.
De klant kijkt mee
Dezelfde werkbon in het klantenportaal, zonder je inkoopprijzen en marge.
Waarom een werkbon die je 's avonds nog moet uitwerken geld kost
Een werkbon op papier wordt 's avonds aan de keukentafel overgetypt, of blijft een week in de bus liggen. In die week vergeet je een uur, een paar meter kabel of de extra rit naar de groothandel. Wat je vergeet, factureer je niet, en de klant herinnert zich alleen wat er op papier stond.
In TelMaar vul je de werkbon op de klus zelf in, op je telefoon. Uren, materiaal uit je eigen productenlijst, een paar foto's van het werk en een handtekening van de klant. Wat je afsluit op de stoep, staat een minuut later als concept klaar bij de facturatie.
Wat er op de digitale werkbon staat en waarom dat discussie voorkomt
De bon toont wat er is gedaan, welk materiaal is gebruikt en hoe lang het duurde, in de taal van de monteur en op de afdruk in het Nederlands. De klant tekent op het scherm en krijgt direct een kopie per e-mail. Daarmee staat vast wat er is afgesproken voordat de factuur komt.
Komt er later toch een vraag over de rekening, dan open je de werkbon met foto's, tijdstempels en handtekening. Dat is meestal het einde van de discussie. Voor bedrijven met meerdere monteurs betekent het ook dat het kantoor niet meer hoeft te bellen om te vragen wat er precies is gedaan.
Veelgestelde vragen over deze functie
Kan de klant op locatie tekenen?
Ja, met een vinger op het scherm. De handtekening komt op de werkbon te staan, met datum en tijd erbij.
Werkt de werkbon zonder bereik?
Je vult hem in op je telefoon, maar voor het opslaan is verbinding nodig. Op een plek zonder bereik rond je hem af zodra je weer online bent.
Kan ik foto's bij het werk zetten?
Ja. Foto's van de situatie voor en na het werk horen bij de bon en zijn later terug te zien bij de klus.
Plannen en uitvoeren
Klaar om zelf te ervaren hoe het werkt?
Start gratis en ontdek in een paar minuten waarom TelMaar past bij jouw onderneming.
Start gratis