Trust Center
Een helder overzicht van hoe wij met uw gegevens omgaan. Geen loze beloftes, alleen wat we hebben nagetrokken.
Dit garanderen we
Hosting
De applicatie draait bij Vercel. De database, opslag en authenticatie draaien bij Supabase, in de EU-regio Frankfurt (eu-central-1), op PostgreSQL 17. Uw gegevens staan binnen de EU.
Versleuteling
Verkeer naar en van TelMaar gaat over HTTPS/TLS. Gegevens worden versleuteld opgeslagen (encryptie in rust) door onze databaseleverancier.
Back-ups
Onze databaseleverancier maakt automatische back-ups.
Bewaartermijn
Gegevens worden bewaard zolang uw account actief is, en verwijderd na beëindiging conform de verwerkersovereenkomst. Meer details staan in onze verwerkersovereenkomst en privacyverklaring.
Beschikbaarheid
We bewaken de beschikbaarheid met een externe monitor via ons statuseindpunt.
Subverwerkers
De partijen die namens ons gegevens verwerken, en waarvoor.
| Naam | Doel | Regio |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | Hosting | EU / VS |
| Supabase Inc. | Database, opslag en authenticatie | EU (Frankfurt, eu-central-1) |
| Resend | Transactionele e-mail | EU / VS |
| Mollie B.V. | Betaalverwerking van klantfacturen (Mollie) | EU (Nederland) |
| Stripe | Abonnementsfacturatie van TelMaar zelf (Stripe) | EU / VS |
ISO 27001
Lopend trajectTelMaar is nog niet ISO 27001-gecertificeerd. We werken volgens de principes van de norm en zijn onderweg naar certificering. Dit is een traject in uitvoering, geen behaald keurmerk.
Deze pagina beschrijft de stand van zaken zoals nagetrokken bij onze leveranciers. Vragen over beveiliging of gegevensverwerking? Neem contact met ons op.