Climatisation et froid

Installation, registre des gaz fluorés et entretien annuel sur un seul chantier

Un installateur de climatisation vit de deux choses : l'installation au printemps et l'entretien qui revient chaque année ensuite. Entre les deux, la loi : le registre des gaz fluorés par appareil, avec date, quantité et intervenant.

TelMaar rattache tout à l'appareil. Chaque unité extérieure et intérieure est un objet chez le client avec un autocollant QR ; un scan ouvre l'historique, le registre de fluide et le contrat de service. Le technicien enregistre heures, matériel et valeurs mesurées sur le bon de travail, et le client signe sur l'écran.

Les contrats de service se reconduisent seuls et la visite annuelle arrive sur le planning à temps. Votre équipe travaille en turc ou en polonais ? Chacun travaille dans sa langue ; le client lit le néerlandais.

Une climatisation dans TelMaar

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    Devis et installation

    Vous chiffrez les unités avec options ; le client accepte numériquement. L'installation est un chantier de l'équipe, avec la liste de matériel de l'entrepôt.

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    Appareil comme objet

    Après l'installation, chaque unité est un objet chez le client, avec numéro de série et autocollant QR. Les données gaz fluorés sont enregistrées sur le bon.

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    Contrat de service

    Vous enregistrez le contrat d'entretien à reconduction automatique ; la visite annuelle arrive seule dans le planning.

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    Visite et facture

    Le technicien scanne l'autocollant, voit l'historique, enregistre les mesures et le client signe. La facture découle du bon.

  • Objet par unité

    Unité extérieure et intérieure avec numéro de série, emplacement et historique complet.

  • Gaz fluorés sur le bon

    Date, quantité et technicien enregistrés par intervention, retrouvables sur l'appareil.

  • Contrats de service

    Visite annuelle à reconduction automatique et SLA qui fixe la priorité en cas de panne.

  • Panne prioritaire

    Un client sous contrat dont le froid est tombé passe en tête de la liste de dispatch.

  • Matériel et fluide

    Ce qui figure sur le bon sort du stock camionnette ; la proposition de réassort vous suit.

  • Équipe dans sa langue

    Chantier, checklist et bon de travail dans la langue du technicien ; les documents en néerlandais.

Questions fréquentes dans ce secteur

Puis-je tenir le registre des gaz fluorés par appareil ?

Oui. Vous enregistrez date, quantité et technicien par intervention sur le bon ; tout est rattaché à l'objet et se retrouve par appareil.

Comment organiser la visite d'entretien annuelle ?

Enregistrez un contrat de service à reconduction automatique. La visite apparaît bien avant la date et est prête à planifier comme chantier.

Une panne chez un client sous contrat est-elle prioritaire ?

Oui. Le SLA du contrat fixe la priorité ; le chantier passe en tête de liste et le panneau de dispatch montre qui arrive le plus vite.

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