Le pont linguistique
Chacun travaille dans sa langue. La comptabilité reste néerlandaise.
Le pont linguistique est le cœur de TelMaar. Votre technicien remplit son bon d'intervention en polonais, en turc ou en arabe. Votre comptabilité lit le même travail en néerlandais, avec le bon code article, le bon taux de TVA et le bon montant.
Montants, taux de TVA, codes article, unités, statuts et champs légaux sont verrouillés. Ils ne changent jamais à cause d'une traduction. Ce qui est traduit, c'est le texte autour, et vous le voyez avant qu'il n'arrive chez le client : vérifier d'abord, envoyer ensuite.
Neuf langues d'interface
Néerlandais, anglais, allemand, français, espagnol, turc, polonais, bulgare et arabe, l'arabe de droite à gauche.
Termes métier verrouillés
Les chiffres et les codes sont figés. Une traduction n'y touche pas.
Vérifier et envoyer
La communication client est prête dans la langue du client et ne part qu'après votre accord.
Ce que le Pont linguistique résout et qu'une interface traduite ne résout pas
Une interface en polonais aide le technicien, mais dès qu'il écrit sur le bon quelque chose à propos de 'zawór' alors que le bureau attend 'kraan', le bruit apparaît. Les montants à virgule ou à point, les taux de TVA et les codes articles du grossiste doivent rester strictement identiques dans l'administration, quel que soit celui qui les saisit.
Le Pont linguistique est la couche entre ce que quelqu'un voit et ce qui est enregistré. Chacun travaille dans sa langue, et TelMaar conserve montants, TVA, codes articles et statuts sous une forme fixe. Ce que le technicien choisit en polonais, le planificateur le voit en turc et le comptable en néerlandais, sans aucune ressaisie.
Comment cela fonctionne sur un bon de travail en trois langues
Le technicien choisit un article dans la liste dans sa langue ; le code et le prix derrière sont néerlandais. Il tape une remarque libre en polonais ; elle reste en polonais, marquée comme texte libre, et le planificateur voit une courte traduction à côté. Le client signe et reçoit l'impression en néerlandais.
Le bureau voit un seul bon, avec les mêmes lignes, les mêmes montants et la même TVA, quelle que soit la langue de saisie. Les rapports additionnent tout simplement. Vous pouvez ainsi travailler avec une équipe de cinq pays et avoir malgré tout une seule administration que le comptable accepte sans question.
Questions fréquentes sur cette fonction
Mon client recevra-t-il une facture dans la langue de mon technicien ?
Non. Les documents suivent le client. Un client néerlandais reçoit une facture néerlandaise, même si votre technicien travaille en polonais.
Une traduction peut-elle modifier un montant ?
Non. Les montants, les taux de TVA et les codes article restent hors de la traduction et sont toujours repris à l'identique.
Puis-je verrouiller mes propres termes ?
Oui. Vos termes et noms d'article peuvent être verrouillés pour rester littéraux dans toutes les langues.
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