Un électricien mesure au multimètre dans un tableau électrique ouvert, dans le couloir d'une maison mitoyenne.

Électriciens

Du signalement de panne à la facture payée, sans travail le soir

Un électricien a rarement une journée calme : une panne entre deux, un tableau électrique qui prend plus de temps que prévu, et un client qui demande si vous pouvez aussi passer demain. Le travail en lui-même se passe bien. C'est le suivi qui reste en plan.

TelMaar met le rendez-vous dans le planning, le chantier sur le téléphone du technicien, et les heures et le matériel sur le bon de travail. Le client signe à l'écran, et ce bon devient la facture en un clic. Rien à ressaisir, rien d'oublié.

Votre équipe travaille en plusieurs langues ? Chaque technicien utilise l'application dans sa propre langue. La facture part en néerlandais ou en anglais chez votre client, selon ce que vous réglez par client.

Voici comment se déroule un chantier chez un électricien

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    Le signalement arrive

    Vous mettez la panne ou la commande dans l'agenda et l'attribuez à un technicien. Il la voit immédiatement sur son téléphone, avec l'adresse et le contact.

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    Sur place

    Le technicien démarre le chantier, enregistre ses heures et coche le matériel : câble, disjoncteurs, prises murales. Les photos de l'ancienne et de la nouvelle situation s'y ajoutent.

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    Le client signe

    Le bon de travail est signé à l'écran. Le client le reçoit immédiatement par e-mail, en néerlandais.

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    Facture le jour même

    Depuis le bon de travail, vous créez la facture, TVA et écriture comptable comprises. Ajoutez un lien de paiement et envoyez.

  • Planifier les pannes entre deux

    Glissez un chantier urgent dans le tableau de planning ; le technicien voit le changement tout de suite. Plus d'appels pour demander qui est où.

  • Le matériel sur le bon

    Enregistrez une fois votre matériel courant avec prix d'achat et prix de vente. Sur le chantier, vous cochez ce que vous avez utilisé ; la marge apparaît tout de suite.

  • Contrôles récurrents

    Les inspections NEN 3140 et l'entretien périodique se planifient d'eux-mêmes. Vous n'oubliez aucun client et le client ne vous oublie pas.

Questions fréquentes dans ce secteur

Puis-je planifier plusieurs techniciens en même temps ?

Oui. Le tableau de planning montre tous vos techniciens côte à côte par jour ou par semaine. Vous glissez un chantier vers la bonne personne et elle le voit immédiatement dans son application.

Le bon de travail fonctionne-t-il sans réseau, par exemple dans un local compteur en sous-sol ?

L'application conserve ce que vous saisissez et l'envoie dès que la connexion est rétablie. Photos et heures ne sont pas perdues.

Mon technicien polonais parle à peine néerlandais. Peut-il travailler avec ?

Oui, il règle l'application en polonais et voit tout dans sa propre langue. Le bon de travail et la facture que reçoit le client sont simplement en néerlandais.

Qu'en est-il de la déclaration de TVA ?

Chaque facture et chaque justificatif d'achat est comptabilisé immédiatement. La déclaration de TVA est prête par trimestre ; vous la vérifiez et la déposez.

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