Notifications
Savoir ce qui se passe sans surveiller toute la journée
TelMaar vous prévient dès qu'il se passe quelque chose qui demande votre attention : un devis accepté, un paiement reçu, un bon sans signature, une facture en retard.
Vous définissez par événement qui est prévenu et par quel canal. Les notifications apparaissent dans l'écran même et par e-mail, et elles arrivent dans la langue du destinataire, pas dans celle de l'expéditeur.
Réglable par événement
Choisissez quels événements méritent un message et qui le reçoit.
À l'écran et par e-mail
Un compteur dans la barre du haut et, là où c'est utile, un message dans la boîte mail.
Dans la langue du destinataire
Une collègue bulgare reçoit sa notification en bulgare.
Quelles notifications vous voulez, et lesquelles non
Un logiciel qui envoie une notification pour tout est ignoré au bout d'une semaine. Ce que vous voulez savoir est petit et concret : un devis accepté, un paiement reçu, un bon de travail en attente de signature, un contrôle qui expire, un client sous contrat qui signale une panne. Le reste n'a pas besoin de sonner.
C'est pourquoi TelMaar envoie les notifications par événement et par rôle. Un dirigeant reçoit les paiements et les validations, un planificateur les pannes et les décalages, un technicien seulement ses propres chantiers. Vous activez ou désactivez chaque type, et choisissez s'il arrive dans l'application, par e-mail ou en notification push.
De la notification à l'action en un geste
Chaque notification est un lien vers l'élément concerné, avec le bouton pour le traiter. La notification 'le bon de travail de Jansen attend une signature' ouvre le bon ; 'devis 2026-041 accepté' ouvre le chantier à planifier. Pas besoin de chercher de quoi il s'agissait.
Les notifications sont regroupées quand beaucoup de choses se passent en même temps, vous ne recevez donc pas vingt messages pour une seule commande d'achat qui arrive. Et ce que vous avez traité disparaît de la liste. La vue reste ainsi une liste de ce qui demande encore attention, pas un journal de tout ce qui s'est jamais passé.
Questions fréquentes sur cette fonction
Puis-je désactiver les notifications ?
Oui, par événement et par utilisateur. Les messages légalement obligatoires liés à la facturation restent actifs.
Mon client reçoit-il aussi ces notifications ?
Non. Les clients ne reçoivent que la communication que vous envoyez volontairement, via le portail ou par e-mail.
En combien de temps arrive une notification ?
Presque aussitôt. Les avis à l'écran apparaissent à votre action suivante et les e-mails partent immédiatement.
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