Un poseur visse un meuble de cuisine et contrôle le plan de travail au niveau à bulle.

Pose de cuisines et de salles de bains

Devis, pose et réception sans rien laisser en suspens

Poser une cuisine ou une salle de bains est un projet avec de nombreux intervenants : le client, parfois un showroom, un plombier, un électricien et vous en tant que poseur. Tout doit être au bon endroit le bon jour, et après coup, il doit être clair ce qui a été fait en plus.

TelMaar planifie les jours de pose, suit les heures de vos poseurs et enregistre le travail supplémentaire avec une photo et une signature. Le client signe à la réception sur le téléphone et reçoit la facture le jour même. Ce qui n'est pas sur le bon de travail, vous ne pouvez pas non plus oublier de le facturer.

Les poseurs travaillent dans leur propre langue, le client reçoit ses documents en néerlandais ou en anglais.

Voici comment se déroule une pose

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    Devis et planning

    Le devis contient les heures de pose et le matériel de raccordement. Après approbation, les jours de pose sont dans le tableau de planning.

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    Jour de pose

    Les poseurs saisissent leurs heures sur le chantier. Pièce manquante ou raccordement supplémentaire ? Une ligne en plus, une photo en plus.

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    Réception

    Le client fait le tour, vérifie et signe le bon de travail sur le téléphone. Le travail supplémentaire éventuel y figure.

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    Facture

    Du bon de travail sort la facture avec toutes les heures, le matériel et les suppléments. Le client paie via le lien de paiement.

  • Suppléments sans discussion

    Ce qui s'ajoute pendant la pose, vous l'enregistrez sur place. La signature du client est en dessous.

  • Plusieurs jours, plusieurs poseurs

    Une salle de bains de quatre jours avec des personnes qui changent : toutes les heures se retrouvent sur le même chantier.

  • Collaborer avec le showroom ou l'installateur

    Un intervenant externe peut suivre le chantier en tant qu'utilisateur, ou vous comptabilisez sa facture comme achat sur le projet.

Questions fréquentes dans ce secteur

Puis-je planifier plusieurs jours de pose par chantier ?

Oui. Un chantier peut s'étaler sur plusieurs jours ; chaque jour figure dans le tableau de planning et toutes les heures atterrissent sur le même chantier.

Comment gérer un supplément que le client conteste après coup ?

En l'enregistrant sur le moment même : photo, description et signature sur le bon de travail. C'est votre preuve sur la facture.

Puis-je répartir la facture entre le client et le showroom ?

Oui. Vous créez deux factures à partir du même chantier, chacune avec les lignes qui concernent cette partie.

Mes poseurs travaillent-ils dans leur propre langue ?

Oui. Chacun règle l'application dans sa langue. Le bon de travail et la facture pour le client sont en néerlandais ou en anglais.

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