Formulaires
Vos propres formulaires et checklists, à remplir sur l'intervention
Chaque métier a ses propres listes : une checklist de réception, un formulaire d'inspection, un questionnaire pour la première visite chez un client. Sur papier, elles se perdent, et sur un formulaire standard, votre façon de travailler entre rarement pile.
Vous construisez vos propres formulaires et checklists avec les champs dont vous avez besoin : une ligne de texte, un choix, une photo, une signature et plus encore. Le technicien les remplit sur son téléphone, même sans réseau, et les libellés s'affichent dans la langue du client.
Vous consignez ainsi ce qui a été contrôlé et convenu sur place, à votre manière, et cela reste rattaché à l'intervention au lieu de finir dans un classeur au bureau.
Composez vous-même
Construisez un formulaire ou une checklist avec exactement les questions qui correspondent à votre travail.
Différents types de champs
Texte, choix parmi des options, photo, signature et plus encore, à choisir pour chaque question.
À remplir hors ligne
Le technicien parcourt la liste sur son téléphone, même à un endroit sans réseau.
Libellés dans la langue du client
Les textes du formulaire s'adaptent à la langue du client.
Conservé avec l'intervention
Le formulaire rempli est rattaché à l'intervention, à retrouver avec le reste du travail.
Une méthode constante
Une checklist fait que chaque technicien suit les mêmes étapes, à chaque fois.
Pourquoi une liste de contrôle papier figée ne fonctionne pas sur le chantier
Chaque métier a ses listes : le procès-verbal de mise en service d'une chaudière, le contrôle d'un échafaudage, la vérification finale d'une tournée de nettoyage. Sur papier, elles se perdent, sont remplies à moitié et introuvables ensuite chez le bon client. Et un formulaire standard d'un éditeur ne correspond jamais exactement à votre travail.
Dans TelMaar, vous construisez vos propres formulaires avec du texte, des listes déroulantes, des questions oui-non, des photos et une signature. Vous les liez à un type de chantier, le technicien les reçoit automatiquement à l'écran. Ils fonctionnent hors ligne et les libellés sont dans la langue du technicien ou du client.
Ce que vous pouvez faire des formulaires remplis
Chaque formulaire rempli est rattaché au chantier et à l'équipement concerné. À la visite suivante, vous voyez ce qui a été coché l'année passée, quelles photos ont été prises et qui a signé. C'est exactement ce qu'un donneur d'ordre ou un assureur demande quand quelque chose tourne mal.
Vous pouvez joindre le formulaire en PDF au bon de travail ou à la facture, pour que le client voie sans demander ce qui a été contrôlé. Si vous voulez un champ obligatoire avant la clôture d'un chantier, vous le définissez et le technicien ne peut pas continuer sans le remplir.
Questions fréquentes sur cette fonction
Puis-je créer mes propres formulaires ?
Oui. Vous composez vous-même un formulaire ou une checklist avec les champs dont vous avez besoin, d'une ligne de texte à une photo ou une signature.
Les formulaires fonctionnent-ils sans réseau ?
Oui. Le technicien les remplit sur son téléphone, même hors ligne, et ils se synchronisent dès que la connexion revient.
Un formulaire peut-il calculer quelque chose à ma place ?
Non, il n'y a volontairement pas de champs de calcul. Un formulaire consigne ce qui a été contrôlé et convenu, il ne calcule rien.
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